Как хорошо, что я отказалась брать здесь кредит

02.02.2017 08:48
2727
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Взбрело мне в голову купить планшет, обратилась в магазин М-видео, который предлагает оформить рассрочку без %. У меня был первоначальный взнос в размере 5000 рублей. Стоимость планшета 17990. 12990 р. в рассрочку. Отправили меня в банк Ренессанс кредит. Первоначально мне огласили сумму переплаты 2200. С какой радости-то? Тем более, что это РАССРОЧКА. Ну, думаю, ладно, бог с ним, давайте дальше. Вытрясли из меня всю душу при составлении заявки, отправили заявку на рассмотрение. Пришло одобрение. Огласили ежемесячный платеж 1680 руб. на 10 мес. Считаю в уме 1680*10=16800, переплата 3870 рублей. Тут я думаю с какого? Выясняется, мне впарили страховку примерно 1400 р., смс-информирование 700 р. Отказаться от страховки и информирования на месте я не могу. Говорят, звоните на горячую линию. Считаю дальше 1400+700=2100 руб. Где еще 1700? Кредитный специалист так и не смогла нормально объяснить откуда взялась эта сумма и как она производила расчет. Долго я изучала документы, рассчитывала сумму, но никак я не нашла 1700 р. Отказалась от кредита. На следующий день звоню на горячую линию, думаю дай узнаю, что и как насчет страховки и информирования. ВЕДЬ ПО ЗАКОНУ Я НЕ ОБЯЗАНА ПОКУПАТЬ ЭТИ ДОП ПРОДУКТЫ!!! Но горячая линия у них оказалась так себе, потенциальных заемщиков по продуктам не консультируют. Купите сначала кота в мешке, а потом будем разбираться :) В общем, не пойду я больше в этот банк и вам, господа, не советую :)
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-02-07T18:20:22+03:00
Уважаемый Автор! Хотел бы предоставить Вам свои пояснения по сложившейся ситуации. Действительно, услуги, предложенные Вам сотрудником при оформлении кредита, являются дополнительными, их подключение возможно только при желании клиента и на основании его письменного заявления. Оставленные Вами комментарии были незамедлительно приняты банком, проведена разъяснительная работа с кредитным представителем. Для урегулирования произошедшего инцидента мы предложили Вам повторно обратиться на торговую точку, чтобы рассмотреть возможность получения кредита на интересующих Вас условиях. Так как Ваша первая заявка на кредит была завершена в связи с Вашим отказом, при повторном обращении специалистом была заведена новая заявка и сверены необходимые данные. Для принятия решения по заявке банку потребовалось время. Отдельно приношу Вам свои извинения за столь длительное ожидание. Сожалею, но в предоставлении кредита было отказано. Мне очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Поверьте, сотрудники не преследовали целей доставить Вам неудобства. Мы, действительно, уделяем большое внимание клиентам и качеству их обслуживания и предприняли все, от нас зависящее, для урегулирования данной ситуации. Надеюсь на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка