Как дорожает автокредит

08.02.2017 10:12
2706
2
Оценка
2
Отзыв проверен
19 ноября 2016. Приобрела автомобиль. Договор # 621/1050-0017929 от 19.11.2016. Покупка оформлялась более 6 часов, сам кредит более 2 часов. Очевидно, что за такое время легко потерять бдительность, что видимо и было необходимо сотруднице банка С-вой Алене А-вне. В свое оправдание скажу, что заранее у кредитных специалистов салона я запросила форму кредитных договоров, предварительный расчет графика платежей с которыми я ознакомилась дома. Проверила расчет, подводные камни. Договор ВТБ24 самый прозрачный. Поэтому я и доверилась специалисту, а зря. В конце января я оформила досрочное частичное погашение, запросила новый график платежей и удивилась сумме основного долга. Подняла все документы, и была неприятно удивлена. 1. Договор страхования жизни. Им сейчас не удивишь, но страховая премия была озвучена 7 тыс, а не 77 тыс. (У меня даже два свидетеля есть) Срок расторжения 5 дней, а документы после "оформления" в банке были получены более чем через неделю, то есть из-за сотрудников я потеряла возможность расторгнуть договор и вернуть страховую премию. (По договору через 5 дней премию не возвращают) 2. Договор страхования с какой-то компанией Кардиф на 14 тыс. Очень мелким шрифтом от угона и гибели, который был назван сотрудницей как "от утери стоимости при выезде из салона", "так надо банку, а то кредит не дадим". Тут про расторжение все нормально. На мои вопросы входит ли это в процентную ставку по кредиту, сотрудница ответила положительно. На самом деле это все плюсом вошло в сумму основного долга. Крайне неприятная ситуация. Не доверяйте банку и не расслабляйтесь. Надеюсь мой опыт поможет другим клиентам. А к представителям банка следующие вопросы: 1. Это нормальная практика? Зачем требовать договор страхования, если обязательно каско с теми же рисками? 2. Как расторгнуть договор страхования жизни, если срок пропущен по вине банка? 3. Как вы относитесь к недобросовестности вашей сотрудницы Сиволаповой Алены, которая намеренно вводила в заблуждение клиентов? Премию за продажи доп. Услуг выплачиваете? Ловкость рук и заговаривание зубов и сумма долга выросла на 14% или 90 тысяч.
ВТБ
ВТБ
2017-02-08T12:10:08+03:00
Добрый день! Страхование риска утраты жизни и трудоспособности при оформлении автокредита не является обязательным. Перед подписанием кредитно-обеспечительной документации Вам для самостоятельного ознакомления были переданы все необходимые документы. Ознакомившись с полисом страхования, условиями страхования и подписав документы о присоединении к программе страхования Вы тем самым подтвердили свое согласие со всеми условиями страхования. Стоит учесть, что по условиям Указания ЦБ РФ «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования [u]в течение пяти рабочих дней со дня его заключения[/u] независимо от момента уплаты страховой премии, страховщик предусматривает возврат страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием. В полисе страхования данная информация дублируется. Для рассмотрения вопроса о возврате суммы страховой премии, Вам необходимо обратиться непосредственно в страховую компанию, договор с которой Вы заключили. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.13%
решено проблем
15 641
отзыв
15 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам СФУ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в... Читать полностью

27.07.2026

Когда за цифрами видят людей и клиентов

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж... Читать полностью

03.06.2026

Оформление автокредита

Оценка 5

29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность сотруднику Александру

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка