Очень навязчивое обслуживание

16.02.2017 11:22
2480
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера посетила отделение банка, чтобы получить уже выпущенную кредитную карту. Не понравилось следующее: 1) В распечатанных документах был указан старый адрес регистрации по месту жительства. Я сказала, что адрес изменился, но мне ответили, что это неважно.  2) Карту настоятельно рекомендовали активировать сразу в банке. После долгих возражений я на это согласилась.  3) Очень настойчиво рекомендовали пойти к банкомату и пополнить телефон с карты на 100 рублей. От этого я отказалась.  4) Я подписала кучу документов в 2 экземплярах, из них мне на руки выдали всего 1 документ на 2 листах.  Из-за излишней настойчивости сотрудницы обслуживание заняло минут 50. Не нужно такой навязчивости, я сама могу активировать карту, когда мне удобно и пользоваться ей по своему усмотрению.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-03-01T18:04:03+03:00
Уважаемая skydiver04! Благодарю Вас за отклик о решении ситуации. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»
skydiver04
2017-02-27T23:26:49+03:00
Адрес исправили. Извинения принесли. Также перевыпустили и нормально выдали другую карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка