Навязанная услуга

18 февраля 2017 г. я заключил с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) кредитный договор № 63751366119. При оформлении кредита на оплату товаров, приобретаемых у предприятия торговли, менеджер Банка сообщил мне о необходимости подключения услуги «смс-информирование» стоимостью 649 рублей. Мною было высказано желание отказаться отданной услуги, т.к. необходимости в ней не было. Сотрудник Банка ответил, что услуга является обязательной и без ее оформления кредит не выдается. Так же им было озвучено, что при досрочном полном погашении кредита осуществляется перерасчет за данную услугу исходя из фактического количества полных месяцев пользования кредитом, а остаток суммы за услугу возвращается клиенту. При подписании заявления мною было акцентрировано внимание сотрудника Банка на то, что в заявлении имеется возможность отметить «галочкой» отказ от услуги. На что мне было повторно заявлено, что отказаться от услуги нельзя. Более того, услуга называется Сервис-Пакет «Комфорт-лайт», а не смс-информирование, как было озвучено работником Банка. Позвонив этот  же день в колл-центр Вашего Банка, я уточнил со слов оператора, что услуга Сервис-Пакет «Комфорт-лайт» подключается только по желанию клиента, а также, что сумма списывается разово и при полном досрочном погашении перерасчет не осуществляется. Стоимость Сервис-Пакета «Комфорт-лайт» составила 649 рублей и была включена в сумму кредита. В данной услуге я не нуждался и приобретать ее не планировал. Более того сотрудником Банка мне не была предоставлена полная информация о данной услуге, ее суть,  необходимость подключения и ее назначение (озвучено было только фраза "смс информирование", а как я выяснил услуга включает в себя ряд услуг: внесение платежей через кассу без комиссии, выделенная сервисная телефонная линия, подключение услуги смс-оповещение), а также была озвучена недостоверная информация, касаемо перерасчета комиссии в случае полного досрочного погашения кредита. В части 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» сказано, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. В связи с изложенным сообщаю об отсутствии желания получать от КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) услугу Сервис-Пакет«Комфорт-лайт». В связи с вышеизложенным, прошу внести соответствующие изменения в кредитный договор № 63751366119 от 18 февраля 2017 г. и график платежей по Кредитному договор № 63751366119, вытекающие из отсутствия моего желания получать от КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) услугу Сервис-Пакет «Комфорт-лайт» и соответствующего снижения общей суммы кредита на 649 рублей. В случае если настоящее обращение останется без решения в адрес Банка будет отправлено официальное письмо с вышеизложенными требованиями и последующим, в случае отсутствия досудебного урегулирования вопроса, обращением в суд с возложением на Банк всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ «О защите прав потребителей», а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.