Первое знакомство с банком...

22.02.2017 18:30
3773
1
Оценка
1
Отзыв проверен
1. [b]11.02.2017[/b] Просидел в очереди 2,5 часа... (вот ведь, каждые полчаса порывался и думал... ну еще чуть-чуть..., в результате прошло человек 5 пришедших после меня... оказывается новых клиентов обслуживает только один человек во всем отделении...) 2. Обещали рассмотрение заявки 2-3 дня. 3. [b]18.02.2017[/b] Позвонил через 7 дней, поинтересовался что и как. Сказали очень странно, но заявку не смотрели, сейчас разберутся. 4. Через два часа пришел отказ... подозреваю, что никто даже не пытался разобраться (ну как то очень странно, за неделю никто даже не смотрел, а в выходной день за два часа все порешали)... хотя менеджер сразу намекнула, что кредитку новым клиентам мало вероятно, мол вы оформите вначале дебетовую, а через 2-3 месяца вам наверное предложат кредитную. Зачем предлагать то, что не собираетесь давать? Вроде бы и зарплата не маленькая, и Сбербанк по кредитке неплохой лимит установил и пользуюсь регулярно... Придется видно дальше Сбером пользоваться...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-07T20:33:32+03:00
За длительное ожидание обслуживания.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-02-28T14:10:13+03:00
Здравствуйте! Решение о возможности предоставления кредитной линии принимается банком исходя из многих факторов, учитывая как основные параметры (размер дохода, кредитную нагрузку), так и многие дополнительные показатели. Система оценки строится исходя из того уровня риска, который готов принять на себя банка. Мы искренне сожалеем, если принятое решение не оправдало Ваших ожиданий. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка