Как получить кредит и карту не подписывая договора?

Всем здравствуйте! Подавал заявку на кредит на сайте Ренисанс, вчера 21.02.2017 позвонили в 8:45, при телефонном разговоре я сказал что мне нужно 200 000 рублей на 24 месяца, после проверки сведений, подтвердили что я могу получить в отделении сумму до 407 000 рублей, на что я указал что мне нужно именно 200 000 рублей, мне подтвердили что я могу получить эту сумму в банке, согласовали время на 11:30 в ККО "Санкт-Петербург Новочеркасский". Сегодня 22.02.2017 в 11:30 я был в отделении. Меня принял менеджер М-ин Владимир С. Как только я пришел, я сказал, что по телефону одобрили 200 000 рублей на 24 месяца, мне нужно получить эти деньги на кредитный счет в банке, где я сниму их наличными, страховка не нужна! Вначале менеджер в течение 5-7 минут убеждал что без страховки шансы на получение кредита понизятся, но я ему указал что это не так, в Правилах кредитования Ренессанс Банка в п.6.2.2 четко это написано. После этих слов к страховке мы не возвращались, но менеджер забегал, писал сообщения в корпоративный чат своему старшему. По результатам забегов, не спрашивая никакую информацию у меня до этого, было сказано "Мы можем вам одобрить кредит по сниженной ставке только на 407 000 рублей на 24 месяца, а вы часть погасите досрочно через 10 дней, вам это выгодней! (по факту переплата 8000 рублей)". Я сказал, что это меня не устраивает, мне нужно 200 000 рублей на 24 месяца, на что менеджер сразу же сказал: "В таком случае у вас отказ по кредиту!" В итоге мы минут 40 общались, он мне говорил, что не выдаст кредит на 200 тр на 24 месяца, по итогу я согласился на вариант с досрочным погашением, т.к. переплата устраивала, лишь бы менеджер уже перестал на меня давить и хоть что-то начал оформлять. Я попросил распечатать кредитный договор для ознакомления. Распечатали, оказалось, что кредит нельзя получить в кассе отделения наличными! Только на карту, с отдельным договором обслуживания карты! Хотя в договоре кредита такого обязательства нет, по словам Владимира это новое правило с февраля! Условия получения карты меня не устраивали, я много раз сказал, что мне не нужна карта, я хочу получить деньги в кассе! На что менеджер сказал, тогда я не могу оформить ваш кредит, позвоните на горячую линию и уточните там. Я при нем звоню на горячую линию, в 12:34 22.02.2017, где мне девушка говорит, что видит мою заявку, поясняет что карты только на мобильных стойках выдаются, а в офисе вам должны выдать наличные в кассе, если вы отказываетесь от карты. Я это сразу же озвучил менеджеру, на что он сказал: "К сожалению, без карты я не могу вам выдать кредит", я ничего не подписывал, собрал все свои бумаги и вышел. И в 12:44 мне прилетает СМС от банка, спасибо что получили кредит и карту *8961 !!!! Впечатления от общения очень негативные, а я ведь уже брал кредит у вас и раньше все прошло хорошо. Я хотел просто получить 200 000 рублей на 24 месяца без полутора часового навязывания дополнительных услуг менеджером. :( ИТОГ: звоню в 14 часов на горячую линию, специалист поддержки говорит: Да, я вижу у вас АКТИВНЫЙ кредит и карта! И это вообще без подписания каких-либо бумаг! Специалист оставил заявку для расследования. В тот же день, звонила еще одна девушка тоже подтвердила, что заявка на расследование начата и ответ через 72 часа! Менеджер М-н В.С. уже наработал на статью УК РФ. Просьба разобраться в сложившийся ситуации в течение 72 часов, иначе придется обращаться в правоохранительные органы и в суд.