Где мои деньги?

02.03.2017 08:54
2526
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! История как у всех. 1 марта 2017 г. в филиале ОТП Банка по адресу: г. Пермь,ул. Маршала Рыбалко 35, я стал пополнять через банкомат № 1641 свою карту TouchBank № 5336,,,,,,,8177, банкомат денежные средства в сумме 84 000 принял, завис, "выплюнул" карту и все, чек не дал и средства на счет не поступили, обратился к оператору, заполнил заявление. Оператор сказала, что в пятницу 3 марта будет инкассация и сразу после нее мне вернут все мои деньги наличными. Почитав отзывы я понял, что не все так просто)! 1. Верните деньги. 2. Ждать свои же деньги 2-3 недели- это полный БРЕД! 3. Буду ли я пользоваться дальше картой, это очень большой вопрос? 4. Поставьте нормальные банкоматы они или не работают или "висят, такие ситуации как у меня оказалось происходят очень часто.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-03-15T15:33:53+03:00
Уважаемый Константин Юрьевич, спасибо за Ваш отзыв. По Вашему обращению проводится работа, в самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. С уважением, Гольман Светлана ОТП Банк
KonstantinPY
2017-08-03T15:12:09+03:00
Денежные средства вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка