Карта "Десятка"

02.03.2017 13:09
2555
22
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак,  мне была навязана карта "ДЕСЯТКА" с якобы бесплатным обслуживанием -29 декабря 2016  г., договор 118776032. Выяснив все подробности по карте я обслуживания я отказалась от данной карты и написала заявление  в отделении на ВДНХ 18 ЯНВАРЯ,  далее заявление утеряли или не отразили у себя в отчетах. После обращения на сайт мне подтвердили, что заявление принято 31 января 2017 года. Повторно ехать не надо, я решила, что все! Можно расслабиться, но зря! Карта десятка давно заблокирована и задолженности по карте нет! Тем не менее - 02.03.2017г.. мне позвонили из банка с номера +7(926)20***518 П-ва В.И. и сообщила, что по карте есть задолженность 2290 руб. 03 коп.! на 28.02.2017. На вопрос откуда взялся долг мне не ответили! Не знают и не понимают! Карта "Десятка" в личном кабинете не отображается с момента блокировки! Никаких данных по долгам нет! Движения по карте были в период 29.12.2016 - активация и списание 500 рублей (инициатива банка), 11 января - погашение долга 500 руб. (внесение в банкомате), 29 - ошибочное зачисление денежных средств ( внутренний перевод), далее перевод собственных средств по заявлению с карты "Десятка" на карту "Банк в кармане" и все! Мне предложили опять подъехать в банк для разборок! С какой стати банк обманывает клиентов и пририсовывает несуществующие долги по якобы кредиту! Прошу внести ясность !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-21T20:29:19+03:00
Оценка засчитана по совокупности отзывов.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-03-03T15:55:57+03:00
Уважаемая yurcomaudit! Благодарим за сообщение об урегулировании ситуации в комментариях от 03.03.2017 11:10. Я непременно передам Ваши теплые слова сотруднику, в адрес которого они адресованы. При возникновении дополнительных вопросов рада буду оказать возможную помощь при направлении Вашего обращения по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру /yurcomaudit». С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка