Вновь активировалась

02.03.2017 13:33
2675
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже писал отзыв о данном банке 25.01. На следующий день перезвонила сотрудница банка и предложила урегулировать проблему.  27.01.2017 приехал в отделение банка, чтобы заблокировать карту "Десяточка", написал заявление оплатил все долги, сотрудница банка взяла вышеуказанную карту и демонстративно порезала её ножничками. Ушёл из банка удовлетворённый, думал проблема решена. Но не тут то было))) Сегодня, 02.03. зайдя в личный кабинет обнаружил, что кредитная карта "Десяточка" вновь активировалась (без моего ведома) 01.02.2017, списалась сумма 900 р. за годовое обслуживание. Мало того, 11.02 списалась сумма 150 р. "Комиссия за участие в программе страхования от недобровольной потери работы", естественно об этой комиссии меня в отделение банка никто не предупредил. Возникают вопросы к банку: 1. Каким образом, карта порезанная при мне сотрудницей банка, вновь активировалась без моего ведома? 2. Как мне заблокировать злосчастную карту "Десяточка"? 3. Будет ли мне возмещён ущерб, который я понёс из некомпетентности ваших сотрудниц? Комиссия за участие в программе страхования от недобровольной потери работы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-10T10:18:29+03:00
UPD от 10.05.2018. Решение проблемы снято, на сновании информации, содержащейся в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10157371/
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-03-09T15:04:19+03:00
Уважаемый chelhock! Благодарю за отклик о разрешении ситуации. С уважением, Игнатьева Алёна АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка