Благодарность

03.03.2017 11:56
3741
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! часто мы пишем в отзывах, когда хотим поделиться негативом,  что бы наши вопросы решили, о проблемах узнали, но все же когда случаются позитивные моменты, об этом тоже должен знать и банк и пользователи. Сегодня оформлял банковские карты в г. Омск, отделение на улице Богдана Хмельницкого. И как клиент нескольких банков хочу выразить благодарность менеджерам Алине, Юлии за профессионализм, клиентоориентированность, ценные практические советы по продуктам банка. Стандарты обслуживания очень высокие. Надеюсь в других подразделениях уровень компетенций аналогичный.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-11T19:29:38+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее за что благодарны сотруднику...
Dalkov
2017-03-15T03:11:54+03:00
1. Знание продукта (я получал карту "все сразу"). Продукт имеет особенности в части бонусной программы 2. Знание иных банковских продуктов (я клиентом банка раньше не был) 3. Точное исполнние договоренностей (время встречи, подготовка документов). Я получал и дебетовую и кредитную карты 4. В целом высокий культурный уровень коммуникаций.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-03-06T16:32:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных качеств Алины и Юлии. Мы обязательно передадим Вашу благодарность! Надеемся, что и в будущем обслуживание в нашем банке будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка