Навязывание страховки

07.03.2017 11:06

2651

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

28.02.17 г. я захотела воспользоваться предложением рассрочки в магазине М-Видео. При оформлении кредитного договора сумма кредита оказалась выше суммы товара на 10%, агент банка сообщила, что это страховка, без которой кредит просто не одобрят, но можно написать заявление об отказе от страховки. В этот же день я отправила все необходимые документы в центральный офис банка в Москве (заявление, копия договора страхования, копия паспорта). Данное письмо было получено вчера в 08:32, на данный момент график платежей не изменился. Прошу исключить сумму страховки из суммы кредита и пересчитать график платежей. Кредитный договор № 63751391898. Номер отслеживание письма с заявлением на отказ от страховки: 17010008396548.

Администратор народного рейтинга

2017-03-12T19:43:29+03:00

Уважаемый автор, прокомментируйте ответ Банка в части того, что при подписании договора можно проставить отметку об отказе от подключения. У Вас была возможность ознакомиться с документом до его подписания?

rozka83

2017-03-13T09:20:31+03:00

Прокомментировала.

Ренессанс Банк

2017-03-10T11:53:03+03:00

Уважаемый Клиент! Вопрос подключения дополнительных услуг неоднократно обсуждался в рамках данного портала. Повторюсь, что свое желание/нежелание приобретать ту или иную услугу клиент выражает письменно в соответствующих документах. Если говорить о программе страхования, то клиент подписывает заявление о добровольном страховании, в котором он может проставить отметки об отказе от подключения страхования жизни и здоровья/от потери работы. В случае отсутствия таких отметок программа страхования подключается, клиент заключает отдельный договор со страховой компанией, который получает на руки со всем пакетом документов. Отмечу, что страховщиком в рамках этого договора выступает страховая компания, банк же является только агентом. По всем вопросам, касающимся расторжения договора страхования/возврата страховой премии, Вам необходимо обращаться напрямую к страховщику, т.е. в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» по телефону 8(495)981-2-981. Банк не принимает решения в отношении договора страхования, поскольку не является стороной по этому договору. Банк со своей стороны всегда готов предоставить Вам всю интересующую информацию по условиям кредитного договора № 6375****898, операторы «Горячей линии» 8(800)200-0-981 будут рады ответить на все Ваши вопросы. С Уважением, Ренессанс Кредит

rozka83

2017-03-22T11:15:30+03:00

16.03.17 г. Деньги вернули, сумму ежемесячного платежа пересчитали.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место

из 307 банка

2,98

средняя оценка

37.89%

решено проблем

704

отзывов

695

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки user-391225991030 16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...

Ренессанс Банк

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили user-249825989704 3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...

Ренессанс Банк

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж user-196625969405 Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...

Ренессанс Банк

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут user-626625675148 Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...

Ренессанс Банк

Все отлично user-934423419726 Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...

Ренессанс Банк

Поддержали в сложной ситуации user-222625421686 Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...

Ренессанс Банк

Все быстро сделали и хорошо помогли user-999225340307 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...

Ренессанс Банк

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026