Никогда раньше кредитов не брал, предпочитая все покупки осуществлять на собственные средства, но тут черт, что называется, дёрнул. Вместо того, чтобы списать с карты стоимость смартфона, приобретаемого в подарок в магазине МВидео, решил растянуть выплату, воспользовавшись предложением "беспроцентной рассрочки" на 10 месяцев.
Речь, как известно, идёт о потребительском кредите, оформляя который вы получаете скидку от магазина на сумму начисляемых банком процентов. В итоге сумма всех затрат потребителя не должна превышать стоимости товара по ценнику.
В том конкретном филиале МВидео (гипермаркет "НАШ" в Солнцево) кредиты оформлялись двумя банками - Альфа Банк и Ренессанс кредит. Первая попытка оформить кредит была предпринята в Альфа-Банке. Сумму одобрили, договор составили, однако на кассе внезапно выяснилось, что банк в данной акции магазина не участвует!). Убил примерно час. Ну ладно...
Следом подключились продажники Ренессанс Кредита. Процедура составления заявки повторилась. Естественно, кредит был одобрен. Однако выяснилось, что, во-первых, кредит на 10 месяцев получить нельзя - только на 12 месяцев, а во-вторых, я обязан приобрести страховку, иначе "кредит невозможно оформить". Показываю в кредитном договоре пункт о том, что страховка добровольная, однако продавец продолжает настаивать, округляя глаза. Вы, говорит, можете отмечать, что страховку не хотите, можете не отмечать, а стоимость её уже включена в одобренную банком сумму.
Тут уже я удивился: кто, собственно, об этом просил?! Ещё один час потрачен непонятно на что! Продажница подмахнула бумажку с графиком платежей: "Если сейчас заявку отменить, повторно она может и не пройти, да и всё равно без страховки не одобрят; зато, ЕСЛИ ВЫ ПОГАСИТЕ КРЕДИТ ДОСРОЧНО, ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ АВТОМАТИЧЕСКИ ПРЕКРАТИТСЯ и деньги по нему ПЛАТИТЬ БУДЕТ НЕ НУЖНО! Если погасите досрочно, в личном кабинете увидите, как изменилась сумма ежемесячного платежа". То есть, говорю, если я погашу кредит, скажем, за 2 месяца, то за страховку отдам 1/6 часть той суммы, что указана в договоре страхования? Радостно трясёт щечками, и говорит "ДА!!!" А вообще отказаться от этой страховки можно? "Ну конечно! Только не сейчас".
...2 часа времени потрачено, нет никакого желания тратить третий. Ну ладно. Всё равно расторгну потом этот договор от "СК Ренессанс Жизнь", в котором продавцы Ренессанс Кредита, конечно же, не заинтересованы ни разу и к которому банк, конечно же, никакого отношения не имеет.
Но увы. Спустя пару недель, когда появилось время заняться вопросом, первым делом я позвонил в банк. Там мне объяснили, что:
1. Договор страхования - сугубо ДОБРОВОЛЬНАЯ ОПЦИЯ, одобрение кредита от желания страховаться не зависит. (То есть, менеджер меня облапошил)
2. Ренессанс Банк к договору страхования отношения не имеет и обращаться нужно в страховую компанию. (ага, так я и поверил. Просто Ренессанс банк очень обо мне волнуется, вот и навязывает страховку. И название страховой тоже ни на что такое не намекает)
Ладно, звоню в страховую. Была у меня кредитка от банка Тинькофф, прекрасно помню, как отказаться от страховки можно было сняв галочку в личном кабинете. Но тут меня ждал сюрприз. Точнее два:
1. Отказаться от договора страхования можно ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИЕ 5 ДНЕЙ! А дальше ку-ку, денежки плати - это им центральный банк так разрешил.
2. При досрочном погашении кредита Я МОГУ ВЕРНУТЬ ТОЛЬКО 2% от суммы страховой премии!!! Причём за этим я должен тащиться с письменным заявлением в их контору через всю Москву!
Такого при всех раскладах, даже я не ожидал. Как же, говорю, так? Ведь совсем иначе всё преподносилось! "Ну что вы такое говорите, всё это в полисных условиях страхования прописано! Вы же подписали договор, а там написано, что с полисными условиями вы ознакомились и согласны". Не показывал мне никто никаких полисных условий, впервые слышу! Не было их! "Зато подпись ваша под договором есть. Всего хорошего!"
ВЫВОД: кредитные продавцы РЕНЕССАНС КРЕДИТ получают бонусы за впаренные людям страховки. Ради этих бонусов они БУДУТ НА КАЖДОМ ШАГУ ВАМ ВРАТЬ, умалчивать условия и так далее. Ренессанс Кредит и СК Ренессанс жизнь не пойдут вам навстречу и будут делать вид, что к действиям своих сотрудников непричастны и вы сами во всём виноваты, ибо "добровольно" согласились платить.
Ренессанс Кредит - это обман образца начала двухтысячных! Думал, вся эта дичь уже позади. Ан нет.