Огромное СПАСИБО!

Доброго всем времени суток! Очень хочу поделится с Вами этой интересной и поучительной историей! Угораздило меня сделать перевод через терминал Киви на Тиньков банк. Платеж прошел. Оплата должна быть зачислена - по информации из чека. Но... Звоню в Киви. Ответ, что мы с Тиньков не работаем. Звоню в Тиньков. Получаю ответ: С Киви работаем. Дальше 2 оператора Тиньков 64... (весь номер не запомнил) Ксения и 64299 Евгения начинают искать мой  платеж. Долго и кропотливо они созваниваются с Киви, пытаются выяснить почему платеж не прошел и когда поступит. Мы вместе уточняем информацию, неоднократно сообщаем время и место платежа, номер платежа и номер терминала. В общей сложности все это занимает около часа. За все это время операторы продолжают поддерживать меня в моих мучениях (терять 5 тыс как то обидно). Ни разу никто из них не повысил на меня голос, общение было настолько корректным, что возникло ощущение, что мы по жизни лучшие друзья. Просто отличная работа! Я скажу даже больше, чем отличная - это великолепная работа. На расстоянии, в течении длительного времени, по проблемному платежу, через терминал другого банка - операторы делают все возможное для клиента. К концу нашего общения я уже даже не волновался о платеже. К сожалению, платеж у Киви мы не вырвали, но узнали, что он вернется на мой телефон в течении 2 суток. Очень хочется сказать огромное спасибо операторам за их терпение, за работу, за умение общаться с клиентом так, что возникает ощущение покоя. Пока в банке работают такие сотрудники - этот банк всегда будет лучшим. А оплату я переведу еще раз, но уже через другую систему и надеюсь, что он дойдет. Но даже если нет, я твердо знаю, что банк сделает все возможное и даже больше, чтобы клиент не остался без денег. Спасибо огромное службе поддержки и долгих лет процветания Банку. А для всех, кто читает отзыв - не связывайтесь с Киви. Можете просто потерять свои деньги. Но если Вы их перевели в Тиньков, то знайте: банк Вас не бросит и сделает все, чтобы Вы эти деньги не потеряли.