Сервис-Пакет "Комфорт-лайт"

4 марта 2017 года я заключила кредитный договор с КБ "Ренессанс кредит" № 63751403440. Во время оформления кредита на оплату товара, приобретенного у предприятия торговли "Техносила", менеджер банка, не проинформировав меня, подключила услугу Сервис-Пакет "Комфорт-лайт" стоимостью 649 рублей. Заметив это, я высказала свое желание отказаться от данной услуги, т.к. необходимости в ней не было, на что сотрудник банка ответила, что эта услуга является обязательной и без нее кредит мне не выдадут, и обнадежила меня, что в случае досрочного погашения кредита, сумма Пакета услуг будет пересчитана. Позвонив на горячую линию вашего банка, я уточнила со слов оператора, что услуга Сервис-Пакет "Комфорт-лайт" подключается только по желанию клиента, а также, что сумма списывается разово и при полном досрочном погашении перерасчет не осуществляется. При обращении в отделение КБ "Ренессанс кредит" с этой проблемой, сотрудник банка в грубой форме ответила: "Вы вообще смотрели, что подписывали?!". И сказала, что отключить услугу они могут, но деньги мне никто не вернет. В части 2 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" сказано, что запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. В связи с изложенным сообщаю об отсутствии желания получать от КБ "Ренессанс Кредит"(ООО) услугу Сервис-Пакет "Комфорт-лайт". В связи с вышеизложенным, прошу внести соответствующие изменения в кредитный договор № 63751403440 от 4 марта 2017 года и график платежей по Кредитному договору №63751403440, вытекающие из отсутствия моего желания получать от КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) услугу Сервис-Пакет "Комфорт-лайт" и соответствующего снижения общей суммы кредита на 649 рублей. В случае, если настоящее обращение останется без решения, в адрес Банка будет отправлено официальное письмо с вышеизложенными требованиями и последующим, в случае отсутствия досудебного урегулирования вопроса, обращением в суд с возложением на Банк всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ "О защите прав потребителей", а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.