Мой опыт общения с банком

22.03.2017 23:19
2629
Оценка
4
Отзыв проверен
Захотелось оставить этот отзыв справедливости ради, т.к. в если бы проблему не решили - негативный оставил бы точно) Взял в этом банке потребительский кредит, как только появилась возможность - досрочно погасил его. СМС- оповещение оплачивается за весь период кредита. Т.е. при досрочном погашении невозможно вернуть деньги за неиспользованный период. Что за бред? Оставил жалобу, после недели рассмотрения банк пошел навстречу и отменил услугу, за что спасибо. Но я все равно читаю, что банку стоит пересмотреть политики в отношении дополнительных услуг на более лояльные по отношению к клиентам. В остальном банк как банк, несколько раз брал ПОС-кредиты в МВидео. Если внимательно подходить к условиям договора, проблем не должно быть.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-03-27T17:49:38+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями о банке. Мы постоянно стремимся к повышению уровня сервиса, поэтому для нас очень важно Ваше мнение. Уверены, что оставленные Вами пожелания и рекомендации помогут нам в дальнейшем развитии. Искренне рады, что нам удалось урегулировать Ваш вопрос. Будем признательны за продолжение сотрудничества с банком. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка