Неначисление кешбека в рамках акций "Бонус к зарплате" и 1% от суммы зарплаты

28.03.2017 02:01
3802
Оценка
2
Отзыв проверен
В сентябре я открыла дебетовую карту в рамках ЗП, и осуществила перевод зарплаты. В начале октября банк прислал смс о том, что я стала зарплатным клиентом. В октябре, ноябре, декабре делала покупки по карте на 15 тысяч (+-), и регулярно переводила заработную плату. За октябрь и ноябрь был выплачен кешбэк 10% в рамках акции "Бонус к зарплате". За октябрь, ноябрь, декабрь, январь было выплачено вознаграждение 1% от суммы переводимой зарплаты. Кешбека по акции 10% за декабрь нет. По условиям акции кэшбэк 10% начисляется за покупки в течении 3-х месяцев, следующих за месяцем, в котором впервые была переведена «зарплата». Все условия выполнены. Вознаграждения по акции 1% от суммы зарплаты за февраль нет. По условиям акции с 1 сентября по 30 ноября начните перечислять себе зарплату, и со следующего месяца банк будет дарить Вам 1% от суммы зарплаты, но не более 1000 руб. в месяц в течение 6 месяцев. Все условия выполнены. Прошу разобраться в причинах неначисления кешбека в рамках акции "Бонус к зарплате" и вознаграждения в рамках акции 1% от суммы зарплаты. Спасибо.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-03-29T18:43:38+03:00
Уважаемая Лиана! Вознаграждение в размере равном 1% от заработной платы (но не более 1000 рублей в месяц) за февраль будет выплачено до конца марта. Бонус к зарплате 10 % за декабрь не был выплачен по техническим причинам. В ближайшие дни сумма будет возвращена на Ваш текущий счет. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, произошедшая ситуация не окажет значительного влияния на продолжение дальнейшего сотрудничества. С уважением, Полоник Яна Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка