Да компьютер у них не той системы...

30.03.2017 14:48
2395
3
Оценка
2
Отзыв проверен
В последней выписке вижу, что банк предлагает мне заплатить чуть более 9 рублей процентов. Очень странно, потому что я всегда стараюсь не выходить за рамки льготного периода. Перепроверил ещё раз, все нормально: стандартная дата у меня 20-е, но в позапрошлой выписке почему-то было 27-е, и я не доверяя банку платил исходя из обычной даты. Последний платеж по выписке зачислен 17-го. Льготный период должен действовать. Ок. Звоню выяснить откуда 9 рублей. Оператор говорит минутку, щас проверим, и пропадает на все пять. Кстати, музыки никакой не играет и не ясно поддерживается связь с КЦ или нет. Ну ладно, через 5 минут он возвращается и говорит, что нужно ещё разобраться, мы вам перезвоним через 2 [b]минуты[/b]. Через 2 [b]часа[/b], перезвонили - мы зарегистрировали вашу проблему вам придет смс. Прошло [b]трое [/b]суток. Не иначе на счетах считают...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-03-31T16:58:11+03:00
Уважаемый VladTE! Ваше обращение по телефону Call-центра было рассмотрено, соответствующее уведомление было направлено на Ваш номер мобильного телефона. Проценты были начислены на сумму операции от 28.02.2017 поскольку МСС 6012, присвоенный платежной системой организации, в которой производилась оплата, расценивается как операция по переводу и не является льготной. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка