Комиссия за обслуживание. Нечистоплотный банк

При оформлении кредитной карты #ВсеСразу было озвучено, что первый год обслуживания бесплатно. После оформления карты была сразу списана сумма за обслуживание. При обращении в службу поддержки был получен ответ, что эта сумма будет возвращена на счет в следующем месяце. И в после следующем, и до сих пор деньги не вернули... [b]13.04.2017 14:25 [/b] Меня тоже заблокировали в программе лояльности #все сразу. Формулировка такая же как и у всех. Все это притянуто за уши. Банк просто задушила жаба. А скорей всего они и не собирались выплачивать 5% кэшбек. Иначе просто можно аннулировать баллы за сомнительные (по мнению банка операции) и оставить клиента. Или просто ввести в правилах, что за оплату сотовой связи (а именно "это" банк считает нарушением, которое грозит банку убытками) баллы не начисляются. И вопрос отпадет. АУ, представители банка, что Вы на это ответите? При чем у многих сумма оплаты сотовой связи не является приоритетной в общих расходах по карте. Как только банк видит, что клиент настроен на накопление баллов для получения 5% кэшбека, а не копеечных сертификатов, то будьте добры освободить программу, т.к вы не лояльны к банку и хотите его разорить. Просто банк кидает таких клиентов и ждет следующих. Совет тем, кто хочет подключиться к данной программе. Не оплачивайте с ее помощью сотовую связь и может сможете дотянуть до финиша. А может получите сообщение, что у вас много коммунальных расходов или вы часто ходите по ресторанам. Подозрительно это в наше время. За это мы аннулируем все Ваши баллы, а картой можете пользоваться. А мы поищем кого еще кинуть. [b]14.04.2017 12:53 [/b] Вот читаю отзывы всех удаленных и становится непонятной позиция банка. Почему бы им просто не начислять баллы за мобильную связь? И вопрос решен. У банка нет головной боли и жалоб, и клиенты не будут сильно возражать, т.к это не основные расходы в их бюджете. И недобросовестные клиенты сами отпадут. Куда проще. Или все-таки банку это не нужно? Хотелось бы услышать позицию банка по этому предложению.