Навязанная страховка при оформлении кредитной карты #ВСЁСРАЗУ

12.04.2017 17:10
3659
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь зарплатным клиентом банка на протяжении 6 лет. 24.03.2017 г. мобильным сотрудником банка Л-ем С. мне была выдана кредитная карта #ВСЁСРАЗУ. При оформлении документов сотрудник заверил, что никаких дополнительных навязанных услуг в документах не содержится. При проверке счета обнаружил, что произведено списание за страховку "Райффайзен Лайф". Сотрудник от визита в офис для принятия заявления об отключении услуги страхования и принятия претензии на возмещение оплаты за навязанную услугу отказался.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-04-13T15:31:24+03:00
Уважаемый Клиент! Страховая программа была подключена на основании соответствующего заявления. Мы уже связались с Вами для предоставления комментариев по сложившейся ситуации. Списанная сумма будет возвращена на Ваш счет в ближайшее время. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО «Райффайзенбанк»
avsolosh
2017-04-13T16:20:31+03:00
Спасибо за оперативное решение вопроса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка