Неправомерное отключение от программы #ВСЁСРАЗУ

Получил сегодня утром по электронной почте письмо об отключении от программы #ВСЁСРАЗУ с формулировкой якобы за оплату операторов связи. Судя по многочисленным отзывам в Народном рейтинге и обсуждению в профильной ветке на форуме произошло это событие с очень многими пользователями этой программы в один день единовременно. Получается раньше таких прецедентов не было или они были крайне малочисленны. Также насторожил тот факт, что незадолго до этого события в личном кабинете программы сначала пропал для обмена один из трех самых интересных сертификатов Озона (на 4000 баллов), потом второй на (на 1500 баллов) и остался один самый невыгодный на 600 баллов. Я дважды звонил в службу поддержки по этому вопросу, где мне обещали, что эти сертификаты скоро появятся по причине того, что они кончились и сейчас заключается новый договор с магазином Озон, но они так и не появились. В связи с этим у меня сложилось стойкое впечатление, что у уважаемого банка просто кончился бюджет на данную акцию #ВСЁСРАЗУ, новые сертификаты для обмена не закупаются, а чтобы избежать денежных выплат найдена универсальная и удобная причина по отключению пользователей за оплату сотовой связи. Кто сейчас с карты не платит за мобильный? Очень удобно для банка - можно отключить любого кто заплатил за телефон и потом обвинять его в транзите. Оплатил за парковку с телефона - транзитчик, переслал ребенку или бабушке 100 руб. на телефон - тоже транзитчик и так далее. Хотелось бы услышать от представителя банка объяснения по данной ситуации без отправки к пункту 2.9.2 программы, согласно которому в мошеннических действиях можно обвинить любого за любую покупку, например, купил в интернет-магазине ребенку джинсы, а они не подошли, продал их соседке - значит злоупотребил доверием банка и сделал платеж не для личных нужд - свободен, следующий! Тем более, что раньше таких массовых репрессий по отстранению от программы не случалось и в данном случае это выглядит как способ уйти от убытков, вызванных неправильным собственным экономическим расчетом программы. Что мешало сразу исключить мобильные платежи из бонусируемых, как это сделано у многих банков, или хотя бы не засчитать за них начисляемые баллы?