Нельзя было войти в банк более 15 минут

02.05.2017 10:35
3567
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня, 02.05.2017, перед работой безуспешно пытался получить наличные в выше указанном отделении. На протяжении более 15 минут (с 9:25) вход в отделение был блокирован инкассаторской службой (автомобиль г/н н561мн197). В результате действий службы накопилась очередь из 5 человек. К моему счастью, девушка, стоявшая рядом (видимо сотрудник банка), посоветовала пройти в расположившееся неподалёку отделение UniCredit. Девушке - большое спасибо, службам - настоятельная рекомендация блокировать вход-выход в менее нагруженные часы.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-05-03T18:20:08+03:00
Добрый день! Спасибо, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Сожалеем о доставленных неудобствах, отметим, что ситуация была вызвана обслуживанием банкомата. Мы примем к сведению Вашу рекомендацию. С уважением, Полоник Яна Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
403
отзывов
374
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка