Неисправная техника и поедание банкоматом моих денег

Доброго времени суток. Проблема в следующем. В этот понедельник 15/05/2017 в первой половине дня вносил деньги через банкомат АО "Райффайзенбанк" в размере 80 тыс. рублей, банкомат выплюнул 5 тыс и завис. По звонку в СБ банкомат выключился и включился выплюнув карточку, но денег уже не вернул и не зачислил. На линии поддержки предложили сначала 2 раза ввести пин-код и запросить баланс через тот же неисправный банкомат (каким-то образом это протолкнет мои деньги что ли? - на лицо оттягивание сроков устранения проблем, так как далее мне было предложено подождать еще), естественно, не помогло, сказали сделать тоже самое через 24 часа, но и это не дало результата. В соответствии со статьей 4 закона о Защите прав потребителя услуги должны оказываться качественно. В соответствии со статьей 29,30 потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги в праве требовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. В своей письменной претензии я указал, что даю АО "Райффайзенбанк" ровно 1 рабочий день на устранение данной проблемы, так как считаю этот срок более чем разумным. А так же в случае просрочки в устранении данной проблемы требую начислять на мой расчетный счет 10% от утраченной по вине АО "Райффайзенбанк" из-за ненадлежащего исполнения оказываемых услуг. Деньги эти мои и я вправе распоряжаться ими на тех условиях, которые меня могли бы устроить. Удерживаемые банком средства предназначены на оплату медицинских услуг. Данное обстоятельство будет подтверждено в суде соответствующими документами и справками. Во сколько вы оцениваете свою боль, господа?