Нагло нарушают законы и разглашают банковскую тайну

18.05.2017 15:50
2615
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В 2014 предложили карту лимитом на 61 000, взяла договора нет и в глаза не видела, ничего не подписывала. Карту прислали почтой, активирована по телефону в банке. Платила до марта 2017 щам имею трудности с оплатой, никогда не отказываюсь платить, за это время выплатила 106 000, но долг не уменьшился и как объяснили, это были просто оплачены проценты. Так вот, деятели банка звонят, требуют оплаты, слышать ничего не хотят, пугают передачей на возбуждение дело по мошенничеству. Звонят, представляются сотрудниками МВД, пишут смс, чтоб явилась в районный отдел в 18:00 хотя данного капитана там и близко нет. Присылают смс, если не оплачу, то участковый приедет вручит требование банка и соберет информацию обо мне у соседей, родственников. Звонят третьему лицу (маме) и на сотовый и на работу ей, если она не берет от них трубки. Разглашают банковскую тайну третьему лицу, просят номера передавать и незаконно обрабатывают персональные данные третьего лица, который на это свое согласие не давал. Если данные звонки, смс третьим лицам не прекратятся, я буду вынуждена обратиться в прокуратуру, роспотребнадзор, центробанк. А если не поможет, то и в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-24T12:18:57+03:00
К автору:" звонят, требуют оплаты, слышать ничего не хотят, пугают передачей на возбуждение дело по мошенничеству.." - расскажите подробнее с указанием даты событий. Отзыв засчитан с учетом присланного от автора.
373376302
2017-05-24T13:32:24+03:00
Здравствуйте, конечно расскажу. 19.04.17 мне позвонили с юридического отдела куратор выезда г.Ставрополь представился звонящий П-вым Василием Сергеевичем звонил он с номера 908***52** просил оплату, можно сказать, требовал, говорил пусть родители внесут сегодня деньги. На что я ответила денег нет. Он стал говорить вот передадим на уголовное дело по факту мошенничество. Уговаривал оплатить. Говорил про то что вот статью влепят и что за месяц у него уже 5 должникам условно дали. 20.04.17 было смс и звонок с номера 7999***53** в смс говорилось, что мне направлена по адресу регистрации повестка и что мне нужно явиться к 18:00 в УМВД хотя в благодарненском районе не управление и отдел МВД. Повестки мне не пришло позвонил в отдел я выяснила, что ничего не направляли и такого капитана М-ва там нет и не было. Позже от этого капитана поступил звонок он представился М-вым Сергеем Васильевичем, расспрашивал, что за отношения почему якобы передали документы на возбуждение дела по мошенничеству. И на вопрос, вы по какому городу отдел, он назвал вообще не Благодарный, где я прописана а Буденновск сказав, что передали якобы сюда вы же тут прописаны на что я ответила я никогда не меняла прописку и она у меня в другом районе. На вопрос мой, как так получается́ смс один район, вы говорите другой, он ответил, что якобы рассылка смс автоматическая. И более того этим самым капитаном представился тот самый куратор выезда П-в, который звонил мне 19 и пугал передачей документов. Разговоры были записаны они у меня имеются. Голос одного и того же человека и манера общения. Далее 16.05.17 мне и моей маме поступило смс с номера 908***73** с текстом в связи с отказом исполнять требования банка к вам будет направлен участковый который вручит мне требование банка, проведет разъяснительную беседу, соберет у соседей, родственников, коллег обо мне характеристику. Если я не оплачу по договору указали номер и сумму 4 100. Далее пару дней назад я обнаружила в интернет банке смену тарифного плана на меньший процент 227/3 а был 584. На вопрос Алена Игнатова ответила мне что в 2015 акция была мне якобы письмо отправляли, которое я не получала и согласия не давала на смену тарифа, а согласием значит служило что была операция проведена по карте. Теперь этот тариф 227/3 мне вернули обратно и опять таки предложения и письма с уведомлением на какие то изменения я не получила. Договора у меня с банком нет я ничего не подписывала карта пришла почтой и активирована по телефону.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-05-19T14:45:23+03:00
Уважаемая 373376302! Мероприятия по взысканию задолженности осуществляются в связи с длительным (с 2014 года) отсутствием своевременной оплаты платежей. Вместе с тем, по Вашему обращению предприняты меры для предотвращения возникновения подобных ситуаций. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках текущего отзыва. Дополнительно для обсуждения возможности и условий по снижению имеющейся финансовой нагрузки в течение 3 рабочих дней с Вами свяжутся сотрудники. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка