И снова про кредитный лимит

В прошлом [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10065444/]отзыве[/url] я рассказывал о том, как Райффайзенбанк три раза заставлял меня встречаться с представителем банка для подтверждения документов. После написания отзыва через три часа пришла смс-ка о том, что мой кредитный лимит активирован, однако его сумма была в два раза меньше изначально одобренной. В Твиттере Райфа мне сказали, что попробуют помочь, позже ответили, что скорее всего понадобится какая-нибудь справка, подтверждающая доход. Через несколько дней я сходил в отделение на м. Академическая, чтобы получить доп. карту и заодно передать документы. Объяснил ситуацию девушке-операционисту, она забрала справку 2НДФЛ, сделала копию моего заграна и СНИЛСа, я заполнил заявку на повышение кредитного лимита и ушел из отделения. К слову, совершенно непонятно, зачем сделаны стоячие стойки в отделении, в итоге клиенту даже не присесть, пока оформляются документы. Через несколько дней спрашиваю ребят из Твиттера, как идет прогресс. Мне ответили, что их коллеги из кредитного отдела не готовы повысить мне кредитный лимит. Как я понял, мне одобрили 1/2 лимита, чтобы я сразу мог начать пользоваться картой и затем в спокойном режиме донёс бы им необходимые документы. И вот я так и сделал, однако увеличения лимита до изначально одобренного не произошло. Ей Богу, лучше бы мне после прошлого отзыва позвонили и сказали, что-либо я в офис с документами всё-таки приду, либо они одобрят 1/2 лимита без возможности увеличения в ближайшее время. Так было бы честнее. Я вижу, что ребята из Тви искренне пытались помочь, а вот сотрудники кредитного отдела похоже плевать хотели на клиентоориентированность.