Автоплатежи с Яндекс.Деньги или головная боль!

22.05.2017 21:40
1165
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!   Если коротко, то в течение месяца служба поддержки Яндекс.Деньги морочит голову с автоплатежами. Сначала её представители находили разные оговорки, чтоб протянуть время и человек, не дождавшись, снял с комиссией деньги с кошелька Яндекс.Деньги, а не автоплатежом (без комиссии). Теперь та же служба поддержки посылает в МТС зачем-то. Операторы МТС справедливо ответили мне: причем тут МТС, где автоплатежи делаются только со счета МТС или банковской карты. Чувствую себя футбольным мячиком. Четкого ответа на свои письма так и не получила. Отправила им ещё одно письмо. Жду ответа. Такое впечатление, что на письма отвечают некомпетентные в вопросе работники.
1*******@mail.ru
2017-05-24T01:20:58+03:00
Проблема решена (см. комментарий от 24.05.2017 01:20)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 023
отзывов
12 920
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

10.08.2026

Отменили перевод

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка