Пополняют кошелёк шустро, а вывод сделать невозможно

01.06.2017 10:14
1282
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Крайне недоволен услугами Яндекс кошелька, их сервисом, службой поддержки и отсутствием помощи в решении проблемы! 30.05 создал кошелёк, прошёл идентификацию, пополнил баланс кошелька со своей карты, открытой в "Bank of Georgia". Деньги с карты списали в считанные секунды, а вот перевести супруге, на карту Сбербанка или хотя бы на ее Яндекс кошелёк - не могу!!! Да я даже обратно на свою карту вернуть их не могу! Службе поддержки написал два сообщения, номер заявления 10065787. Сегодня уже 01.06. Они прислали в ответ автоматически сформированное сообщение о принятии на рассмотрение и моей заявки и все... У супруги идёт просрочка по кредиту, из-за того, что моей проблемой никто не занимается! Деньги висят на кошельке, ни один платёж не доступен, что это за сервис, который только списывать деньги умеет, пользуется моими средствами эти дни, ещё и так нагло!!! Надеюсь, что после данного обращения, моим вопросом начнут заниматься!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-11T20:08:51+03:00
Отзыв засчитан за отсутствие ответа со стороны службы поддержки.

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 023
отзывов
12 920
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

10.08.2026

Отменили перевод

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка