Навязывание доп. услуг

01.06.2017 решили с супругой приобрести себе товар по акции в МВидео "Рассрочка 0-0-24". Почитали на сайте условия, почитали условия в самом магазине - везде написано черным по белому, что [b]никаких[/b] дополнительных услуг банка приобретать не требуется. Ну не требуется и хорошо. Выбрали товар, менеджер МВидео всё оформил и направил к менеджеру по кредитованию (Наталья). Доброжелательная девочка начала всё оформлять, сказала что заявку одобрили, сказала сколько нужно будет платить в месяц. Меня несколько смутила сумма, потому что я в уме насчитал меньше немного. Наталья увидев моё удивление невзначай сказала "тут ещё страхование жизни включено стоимость 3500" (точную до копеек сумму не помню). Я попросил переоформить заявку, и исключить доп. услуги. Наталья очень расстроилась, но заявку отправила. Через 2 минуты она сообщает "Заявка одобрена, но тогда вам нужно приобрести пакет смс информирования за 850 рублей".  Во-первых, убило наповал слово "Тогда", на котором был сделан упор. Уважаемые сотрудники банка, ну что за... Во-вторых, если данный отзыв читает отдел контроля качества банка - очень прошу научить менеджера Наталью русскому языку. Я очень четко попросил оформить заявку БЕЗ ДОП. УСЛУГ.  В-третьих, Наталья сказала что на данный пакет это [b]обязательное[/b] требование банка, без которого заявку просто не согласуют.  Ну ладно думаю я... почитаю ка договор, листаю обязанности сторон, графики и тому подобное и вау! В самом конце написана фраза - "Вам будет подключена услуга СМС информирования". (точно не помню конечно, смысл такой) Над фразой сноска. Вот тут кстати спасибо банку - сноска большая, которая не прячется буквами 6-го шрифта на обратной стороне листа :)  под сноской написано - Услуга необязательная, подключается по желанию клиента (дословно не смог, но смысл такой).  После того, как Наталье показал данный пунктик, она не нашлась что ответить. Ну собственно тут уже дело принципа, идём дальше. Говорю - переоформляйте, убирайте услугу. В ответ - я не могу договор переоформить. ЧТО?! Вы в каменном веке что-ли, оператор не может галку снять с доп. услуги? Говорю - оформляйте новую заявку без доп. услуг. Проходит ещё минута, Наталья говорит - в заявке отказано. Какая прелесть))) с доп. услугами значит можно, без - нет. Ну вы молодцы ребята, че сказать...  Предлагаю Наталье оформить кредит на супругу, но сразу без каких-либо доп. услуг. Быстрое оформление, 5 минут - вуаля, всё согласовано, никаких услуг не навязано. Неожиданно :) Может кто-то подумает что мог бы и оплатить СМС пакет, например (ну мол полезно может быть), вот что отвечу - с момента как я про него прочитал, до момента подтверждения кредита супруге прошло примерно 30 минут. Сэкономил - значит заработал, а я не зарабатываю 850 рублей в пол часа, хотя ЗП по уровню региона вполне хорошая.  Мораль сей басни такова. Уважаемые читатели сайта, знайте что любая доп. услуга это исключительно ваше желание отдать деньги банку. Уважаемые сотрудники банка - прошу разобраться с вашим непонятливым менеджером, которая только через ругань поняла, что доп. услуги нам не нужны. Ну и уведомлять о них лучше до того как договор уже распечатан. А ну и софт свой допилите если надо, если вдруг у девочек действительно нет возможности убрать доп. услуги.