Введение в заблуждение, распространение персональных данных

02.06.2017 обратилась в банк с заявкой на потребительский кредит. 05.06.2017 мне позвонили из банка (сотрудница Юлия) и сообщили, что заявка одобрена. Про сумму, процентную ставку ничего не сказали. Я приехала в банк. Спрашиваю условия. Мне сообщается, что одобрили 100 000 руб. (20 000 руб. - страховка), полная стоимость кредита 59 % годовых, на три года. И сообщили, что банк не одобрил, а одобрила какая-то дочерняя организация. Я говорю: "Дайте ознакомиться с условиями". Юлия: "Мы не даём ничего, читайте договор на сайте".  Я: Дайте контакты этой организации. Юлия: Я Вам могу дать только номер горячей линии. Я: Дайте бланк, я отзову согласие на обработку персональных данных. Сделайте мне копии подписанных мной документов. Или дайте сфотографировать. Юлия: Мы не делаем копии, фотографировать нельзя. Я вызову охрану.  Я: На каком основании Вы мне не даёте копии подписанных мной документов?  Юлия: Это банковская тайна. Идите разговаривайте с руководством. Созвонилась она с руководством, там ей видимо сказали, ничего не давать, чтоб я писала заявление. Юлия: Уже половина шестого, рабочий день закончился, я дам Вам бланк заявления, пишите, все, что пожелаете нужным. Мало того, что эта Юлия разговаривала со мной непонятно как, так это нормальное отношение к потенциальному клиенту? На каком основании меня не ввели в курс дела, когда я заполняла заявку на кредит? Я рассчитываю на кредит на одних условиях, в одной организации, а мне выдвигают совершенно другие и еще в какой-то дочерней организации (это еще проверить надо, насколько она дочерняя)?! Ну не прохожу я у банка по условиям, так просто откажите, и не пудрите мозги о 59% годовых! Не тратьте моё время на повторный приезд к вам! На каком основании мне не дают копии мною подписанных заявлений? Какая это банковская тайна? На каком основании мне навязывают страховку, если я уже застрахована? Как это называется вообще?! Еще и персональные данные направо и налево раздают. Я в шоке и ужасе от такого отношения к людям. Получите вы жалобы от меня в Роскомнадзор и Центробанк! Что за отношение к людям? Не хотите давать кредит (считаете, что я неплатежеспособна), просто откажите. А вот вводить в заблуждение не надо. Доносите всю информацию сразу до потенциального клиента! Одолжение мне сделали, одобрили непонятно где под непонятно какой процент. Спасибо, не надо.