Назад в 90-ые

06.06.2017 17:34
2655
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытался сегодня получит кредит в офисе на улице Белы Куна дом 6 корп. 1. Как всегда всё начинается с заветной СМС "Вам предварительно одобрен кредит". Пройдя проверку как в контразведку, мне одобрили кредит под 16,9% годовых. Фантазируя на тему "Как потратить кучу денег и не сойти с ума" я вошел в офис банка. Начался процесс ксерокопирования, внесения данных и т.д. Случайно я выяснил, что мне впаяли в сумму долга ещё и страховку. Я отказался. Пошли какие-то внутренние банковские согласования и через несколько секунд мне объявили, что мне одобрили 298 000 под 16,9% на 5 лет, но я должен буду купить два сертификата на личного врача стоимостью 12 000 рублей. Я согласился. Процесс ксерокопирования продолжился. Я задал вопрос "Каков ежемесячный платёж?" Тут сказка кончилась и начались суровые 90-ые годы. Сначала менеджер объявила мне что ежемесячный платёж составит 9100. Меня как-то удивила такая сумма. Вспомнив, что моя жена 5 лет назад брала 300 000 под 26% на 5 лет и платила в месяц 7900, я решил воспользоваться онлайн кредитным калькулятором на этом сайте. Получилось намного меньше чем 9100. Я попросил распечатать все бумаги по моему кредиту. Процесс печати затянулся. В это время мне пытались объяснить, что я в математике ничего не понимаю. Получаю бумаги и сюрприз. Фактический процент 27. Вбиваю в калькулятор кредита 27% и получаю эти 9100. На мой вопрос "Как же так?" выходит второй менеджер. Далее аттракцион "Следи за руками". Он постоянно сбиваясь и не правильно набирая цифры на калькуляторе, выходит на конечное действие 300 000 помножить на 17% получится 51 000 и умножить на 5 плюс 300 000 получается полная сумма выплат по кредиту. Тут мне стало жалко человека придумавшего формулу расчета минимального платежа. Человек ночей не спал, придумывал, а этот так просто всё порешал. Лобачевский перевернувшись в гробу, вселил в меня сомнения по такой манере подсчёта. И тут выходит третье действующее лицо "Плохой полицейский". Подскочила девица с воплями "Что тебе не понятно? Сюда смотри? Тут всё написано. Что ещё надо?" Я спокойно попросил её представиться. На что мне она проорала "Вика я!" Я попросил полностью представиться, чтобы я смог оформить на неё жалобу. На что она мне проорала "Виктория я. Жалуйся кому хочешь. Мне всё равно ничего не сделают!" И ушла. Жалобу я оформил по телефону. Мне уже 44 года. Так что опыт чтения бумаг есть большой. Поэтому когда вернулся "хороший полицейский" я ему указал на строчку в графике платежей, где стояла цифра 27%. Мне на это ответили, что 27 процентов это если я буду задерживать оплату. То есть выходит что ежемесячный платёж составлен исходя из того, что я с первого месяца буду задерживать платежи? На что мне в ответ развели руками. Я на телефоне показал расчет на онлайн калькуляторе. Весело посмеявшись, данный господин спросил: "Вы не верите нам, а верите каким-то онлайн калькуляторам?" После чего я решил уйти. Конец? К сожалению, нет. Мне приходит СМС о том, что мне открыта кредитная карта. Хотя я не поставил ни одной подписи. Кто ею пользуются и сколько денег с неё сняли я не знаю. В общем мною составлено три жалобы на горячую линию банка. На мой взгляд есть все признаки введения в заблуждение ради получения личной выгоды. Так же я готовлю жалобу в Центробанк и в прокуратуру. Пусть проверят.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-06-21T10:46:19+03:00
Уважаемый Клиент! Очень сожалею, что визит в наше отделение вызвал у Вас негативные эмоции. Со своей стороны хотели бы сгладить впечатления, которые у Вас сложились от взаимодействия с банком. В настоящее время мы готовы предложить Вам индивидуальные условия кредитования. По информации, имеющейся у меня, с Вами связался руководитель отделения для предоставления консультации. Готовы презентовать Вам наше предложение, будем рады, если оно будет интересным для Вас. При необходимости готов лично проконтролировать процесс оформления кредита, оказать всестороннюю информационную поддержку. При возникновении вопросов можете писать [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]мне[/url]. Надеюсь, что ситуация, описанная в тексте отзыва, не скажется на Вашем отношении к банку. Мы сделаем все необходимое для того, чтобы наше сотрудничество сопровождалось исключительно положительными эмоциями. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка