Банкомат не зачислил деньги

07.06.2017 14:14
3657
8
Оценка
2
Отзыв проверен
5.06.2017 вечером запланировал пополнить свою карту в отделении на кутузовском. Подошел к банкомату, вставил карту, выбрал пункт меню. Все шло как обычно. Но вдруг после захвата 20 купюр. 3 возвращает обратно. Я их забираю и начинаю ждать уже, когда остальная сумма будет зачислена. Но время шло, картинка с просьбой обождать не пропадала. И вот, после некоторого времени банкомат, вместо сообщения о зачислении, уходит в перезагрузку. Я просто оторопел от происходящего. Более шокирующей перезагрузки компьютера, я никогда не видел. Более того, я начал понимать, что все, как говориться, приплыли! Денег нет, чека нет, в руках жалкие остатки от всей суммы. Позже позвонил техподдержку и составил заявку по данной проблеме. Я понимаю, что техника может ломаться, сбои в сети не редкость. Но подарить, эти деньги я тоже не могу. Уважаемые посетители сайта, прошу совета, как поступить дальше?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-15T11:34:14+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы..
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-06-08T17:02:24+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим извинение за то, что при выполнении операции в банкомате произошла ошибка. Денежные средства уже зачислены на Вашу карту. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка