Такое предоставление услуг - пример издевательства над человеком

Добрый день! Случилось так, что мой работодатель сотрудничает с Райффайзен банком, в связи с этим мне пришлось оформлять у них зарплатную карту. Чтобы не ездить в главный офис работодателя, меня отправили сразу в отделение банка. Там я попросила оформить обычную карту для начисления зарплаты, но сотрудник банка сказал, что можно оформить только пакет "оптимальный", где будет обычная карта + кэш-бек карта (происходило это 12.12.16, фамилия молодого человека Р-в). Как я не сопротивлялась, отказаться не получилось, и меня отправили оплачивать 200 р за первый месяц обслуживания карты, кстати, в дальнейшем при определенных условиях обслуживание будет стоить 500 р в месяц. Далее с меня были собраны подписи за выпуск, подключение приложения или что-то в этом роде, при чем галочки были прокомментированы. Так же я попросила отметить на листке с реквизитами одной из карт (кэш-бек), что именно ее надо сдать в бухгалтерию для последующего начисления зарплаты. Мой бухгалтер была удивлена навязыванием мне второй карты и такой комиссией за обслуживание и посоветовала обратиться в службу поддержки. В поддержке, в которую никогда нельзя дозвониться с первого раза, подтвердили, что сотрудник не прав и я в общем-то могу не забирать вторую карту из отделения, а после передачи реквизитов работодателю, он сам будет оплачивать обслуживание. Я так и поступила, при получении карт в отделении я дала им листок без пометки "в бухгалтерию", сказала что эту карту забирать НЕ буду, нужна вторая. Все поняли, выдали, через неделю зарплата пришла на карту, лежащую в сейфе отделения. Я снова поехала туда, обменяла карту, написала претензию. На претензию ответили, мол с сотрудником провели работу (какую даже не догадываюсь, может премию дали?), вам возвращаем 200 р, извините. Хорошо. Но на этом эпопея не закончилась. Я обнаруживаю списание 200 р со счета, оказывается, оно производится теперь каждый месяц, это страховка. Заявление на страховку я подписала собственноручно 12.12.16, но сотрудник этого НЕ проговаривал. Понимаю, я должна прочитать, прежде чем подписывать, но ведь  галочки он комментировал! Юридически может и моя ошибка, но по совести это свинство. Отменить эту услугу могу только  в отделении, до которого опять нужно доехать (не очень близко, поэтому еще не съездила). А сегодня, заходя в мобильное приложение, обнаружила запрос смены пароля. Исходных данных не вспомнила, сделала восстановление по инструкции и после ввода 2 раза нового пароля, 1 раз старого, выскакивает уведомление "неверный формат e-mail" при этом e-mail при восстановлении я не указываю. Войти так и не удалось, поддержка отправляет на сайт, на сайте информации по восстановлению нет. Нужно ехать в отделение. Отделение далеко, банкоматы далеко, не могу узнать даже баланс! Крайне возмущена! Не могу разорвать отношения с банком из-за работодателя. Такое предоставление услуг - пример издевательства над человеком.