Внешность обманчива

Не буду писать про то, что всучили мне страховку на 100 тр, в тело кредита, что делает ставку на автокредит не 14,9%, а 25%, что больше процентов на потребкредит в каких-нибудь экспресс-кредитных организациях как Homecredit и РС. Когда я предварительно узнавал условия кредитования никто не объяснял про обязательность дорогостоящей страховки. Узнал про страховку в последнюю очередь, когда машина уже была в салоне на выдаче и не хотелось оставлять ее наедине с сильно огорченным менеджером, которому я отказал в навязывании допуслуг (уже думал вернуться домой и взять потребкредит в корпоративном банке без всяких страховок под 15%). В итоге из-за того что банк не перечислил в этот день денег пришлось на след. день повторно пилить 100 км в автосалон за автомобилем.  Напишу про злосчастный ВТБ-онлайн. Во-первых, мне эту услугу не предложили подключить при оформлении кредита. Т.к. я живу в населенном пункте, где нет ни офиса (ни банкомата ВТБ24) то для подключения ее мне нужно лично появиться в офисе банка, который находится в другом городе. Этот офис работает только в будние дни до 18.00, а я не могу уйти с работы и после работы тоже не успеваю. Т.е. пока не выйду в отпуск этот момент не осуществим. Писал про этот момент на сайте ВТБ24 – получил стандартную отписку с сожалениями. Если вы прикрываете свою дремучесть в ИТ заботой о безопасности, почему бы вам еще не ввести идентификацию по образцам ДНК. Приходилось иметь дело с другими банками, где доступ к онлайну был без бюрократии и все вопросы можно было решить в чатиках.  Приходится все операции по частичному досрочному погашению (ЧДП) и получению информации об ежемесячных платежах вести через операторов колл - центра. Хорошо, что они не всегда отказывают и выдают нужную информацию. Пример диалога – на том конце провода сразу предлагают пойти в ВТБ-онлайн, говорю «извините не могу им воспользоваться, т.к. не могу подключить». Один раз предложили выслушать полностью меню при звонке про ВТБ-онлайн- найти информацию и положили трубку. Честно прослушал несколько раз и ничего не нашел. В последний мой звонок при ЧДП оператор объяснила, что теперь можно подключить услугу через банкомат и скинула по смс инструкцию по подключению. Я возликовал, наконец-то! В выходные еду 40 км к ближайшему банкомату….тут наступает «во-вторых». Во-вторых, подключение через банкомат устроено тоже через одно место. Банкомат для подтверждения подключения ВТБ-онлайн предложил номер +74957755394, который [b]невозможно (!!!)[/b] изменить. Соответственно, на этот номер должен прийти подтверждающий смс. Т.е на выходе я ничего не получу - номер не мой. Звонок в колл-центр. Говорят, чтобы изменить номер [b]нужно явиться в офис и написать заявление. Занавес! Крах всякой логики! [/b] Кто приписал моему кредитному договору этот московский номер ВТБ, хотя в нем указан мой мобильный? Почему нельзя скорректировать этот номер посредством банкомата – ведь номера для смс-информирования можно было менять еще лет 15 назад в нормальных банках? [b]Люди, если Вам ценны Ваши нервные клетки и деньги – бегите от этого банка! [/b]За красивой рекламной ширмой скрывается ……