Банкомат забрал деньги и карту

23 июня 2017 я заехал в отделение банка Райффайзен в г.Мытищи по ул.Комарова 2 для того чтобы внести деньги на свой счет через банкомат по приему денег Я должен был внести 45000 рублей. Вставив карту и набрав ПИН код, я внес деньги через принимающее окно терминала. Банкомат пересчитал купюры верну лишние и после завис с надписью на Экране идет процесс подсчета купюр, ждите. Я прождал больше 15 минут после чего обратился к сотрудникам банка и написал претензию которая была зарегистрирована Номер претензии 000000283229 Остальную сумму 16000 рублей я решил не рисковать и внес через кассу по паспорту Через 30 минут мне вернули карту, но деньги в размере 29000 рублей на счет так и не поступили. Однако 27 июня 2017 у меня дата платежа по ипотеке и там не достает ровно 29000 рублей для проведения платежа. По горячей линии мне сообщили что решение вопроса займет 10 дней что неприемлемо. Банк мне насчитает проценты по просрочке и самое страшное внесет в черный список как недисциплинорованного плательщика что негативно может сказаться в будущем. По сути Банк Райффайзен меня ограбил на 29000 рублей посредством некорректной работы своего технического оборудования и это проблема Банка. Но на деле это обращается в мою проблему. Я готов уже 27 июня 2017 подать в суд и требовать компенсации в 10-кратном размере в качестве неустойки за причиненные неудобства и моральные проблемы, связанные с данной ситуацией по аналогии, как если кто что-то украдет в магазине, то с вора требуют 10-кратное возмещение ущерба Итак, что мне делать? Рассчитывать на порядочность или судиться? Спасибо, Сергей Колесов