Неверная консультация

Уважаемый Клиент! Подробные пояснения по сложившейся ситуации были предоставлены Вам в ходе телефонных переговоров. В рамках этого портала хотели бы обратить внимание на порядок исполнения полного досрочного погашения кредита. В соответствии с [url=https://rencredit.ru/support/conditions/]Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт[/url] в первые 30 дней с момента заключения договора клиент может осуществить полное досрочное погашение в любой день, по истечении этого срока – в даты, предусмотренные графиком платежей. При этом внесение заемщиком на счет суммы, достаточной для погашения полной задолженности по кредиту и процентов за фактический срок кредитования в течение 30 календарных дней с даты получения кредита, приравнивается к заявлению (уведомлению) о полном досрочном погашении (за исключением случаев, когда счет используется клиентом для погашения задолженности по нескольким кредитным договорам). По истечении 30 календарных дней с момента выдачи кредита заемщик может осуществить полное досрочное погашение, направив соответствующее уведомление, обратившись в офис или информационный центр банка, а также обеспечив наличие на счете по договору суммы денежных средств, достаточной для погашения полной суммы задолженности по кредитному договору на дату списания ближайшего ежемесячного платежа. К сожалению, внесенной Вами 26.01.2017 года суммы не было достаточно для завершения кредитного договора по расчету, произведенному сотрудником отделения банка в соответствии с указанным выше порядком полного досрочного погашения. Вместе с тем, мы рады, что нам удалось прийти к обоюдному решению сложившейся ситуации. Кредитный договор № 6375****380 был закрыт 16.08.2017 года. Надеемся, что предпринятые нами меры изменят Ваше мнение о банке к лучшему, и Вы еще не раз воспользуетесь нашими услугами. Будем рады продолжить историю нашего сотрудничества. С Уважением, Ренессанс Кредит