Страхование по умолчанию

Уважаемый Клиент! Банк заинтересован в том, чтобы клиенты были довольны качеством обслуживания, поэтому каждая ситуация, касающаяся предоставленных консультаций и подключения дополнительных услуг, рассматривается нами индивидуально. Свой ответ мы основываем на результатах проведенной проверки и анализе подписанных заемщиком документов, так как согласие на оказание дополнительных услуг оформляется им в письменном виде. Сервис-пакет «Комфорт-лайт» подключается в соответствии с заявлением на кредит (в нем заемщик сообщает о своем намерении относительно подключения этой услуги) и позволяет клиенту контролировать состояние счета, получая смс-уведомления о предстоящем платеже, поступлении денежных средств, возникновении просроченной задолженности и погашении кредита. Кроме того, заемщику доступна выделенная сервисная телефонная линия и возможность внесения денежных средств в погашение кредита через кассу банка без комиссии. В рамках договора о сотрудничестве, заключенного между банком и страховой компанией-партнером, сотрудники банка при оформлении кредита также могут предложить заемщику возможность страхования определенных рисков, связанных с жизнью и здоровьем и/или потерей заемщиком постоянной работы. Договор страхования заключается клиентом со страховой компанией отдельно от кредитного договора. Осуществить оплату страховой премии заемщик может за счет собственных средств или с привлечением кредита. Готовы подтвердить, что при оформлении кредита Вы выразили письменное согласие на подключение услуги сервис-пакет «Комфорт-лайт» и заключение договора страхования. Договор страхования был заключен Вами со страховой компанией ООО «СК «Ренессанс Жизнь». Перевод денежных средств в оплату страховой премии был осуществлен в соответствии с заявлением о добровольном страховании, в котором содержалась Ваша просьба к банку осуществить перевод страховой премии по реквизитам страховщика, а также на основании п. 2.1. кредитного договора. Поскольку с кредитным договором и иными документами, предоставленными при заключении кредитной сделки, Вы были ознакомлены и проставили в них свою подпись, мы не можем принять утверждение о том, что программа страхования и услуга сервис-пакет «Комфорт-лайт» были подключены без Вашего ведома и согласия. Учитывая Ваше намерение отказаться от дополнительных услуг, подключенных при оформлении кредита, сервис-пакет «Комфорт-лайт» банком был отключен. Для уточнения вопроса по договору страхования, рекомендуем Вам обратиться к страховщику – в страховую компанию ООО «СК «Ренессанс Жизнь» по телефону 8 (495) 981-2-981. Нам очень жаль, что после подписания документов и получения займа у Вас осталось недопонимание условий заключенного договора. Надеемся, что этот ответ помог внести ясность. Если остались открытые вопросы, пожалуйста, обратитесь в банк. Всегда готовы оказать необходимую информационную поддержку. С Уважением, Ренессанс Кредит