Развивайтесь, и не грузите мозг!

07.07.2017 16:03
2562
2
Оценка
4
Отзыв проверен
1) Вот когда то уже писал на эту тему - звонят с "предложением от банка". Так что вы предлагаете? снова проверить все данные, которые итак недавно проверяли, нет - вам же зачем то надо - снова мое одобрение на запрос в БКИ, а зачем мне эти лишние запросы в моей кред. истории? Если вы мне что то предлагаете - уже позвоните и скажите сумму и % ставку, и я буду думать надо или нет, и на какой срок мне это надо, а вы грузите мозг. Снова зачем то ехать в отделение итп итд... а я не хочу тратить время и деньги на дорогу до вашего отделения. 2) Досрочно закрыл кредит называли сумму, нет, теперь понимаешь, остаток на счету - так вот чтобы его снять с меня же еще и %  возьмут, и на дорогу снова, а ведь это ошибка ваших консультантов что все неправильно называют... ах да, еще за эту тысячу и часть комиссии была при безналичном переводе.... Мелочи? остался бы я вам рубль должен, вы бы мне простили? Хорошего дня. Будет что либо конкретное - welcome :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-14T10:23:35+03:00
С учетом пожелания автора отзыв засчитан с оценкой 4 балла.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-07-13T11:10:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв и участие в жизни банка. Нам очень важно получать от клиентов отклики, связанные с нашей работой, поскольку они позволяют нам выявлять проблемные зоны, ставить перед собой новые цели и задачи для того, чтобы сотрудничество с нашим банком было для клиентов максимально комфортным. Сегодня (13.07.2017 года) с Вами связался наш сотрудник для предоставления комментариев по указанным Вами блокам. Со своей стороны также хочу принести Вам извинения, если взаимодействие с банком доставило Вам неудобства. Безусловно, все Ваши комментарии были приняты в работу и направлены коллегам в ответственное подразделение. Относительно ситуации с досрочным погашением и образовавшейся переплатой - сотрудник также озвучил Вам все детали произошедшего и сообщил о принятом решении в отношении вопроса получения Вами положительного остатка после закрытия кредита. Менеджеры ДО "Октябрьское поле" уже проинформированы о Вашем предстоящем визите с целью переплаты по договору № 7475****187, соответствующий документ уже ими получен. Будем ожидать Вас в согласованные сроки. Надеюсь, Вы примите наши извинения и в дальнейшем впечатления от работы банка у Вас будут только положительные. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
708
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка