Безобразие с терминалом

12.07.2017 00:01
3341
Оценка
1
Отзыв проверен
11.07.2017 в отделении банка Семёновское, ул. Семеновская площадь, д 1а, терминал приняв купюру 5000 руб. завис. После нескольких минут ожидания, позвала на помощь сотрудницу банка, терминал перезагрузили, но деньги на мой счёт не пришли. Я написала заявление и выслушала невнятное объяснение, что заявление будет рассмотрено, неизвестно в какие сроки. Потеряв 40 минут своего время и с испорченным настроением (внеся на счёт карты, уже в кассе ещё 5000 руб.) ушла, через 2 часа пришло смс пополнении счета на 5000 руб. т.е., пришли деньги, которые я внесла в кассе отделения банка. Теперь нахожусь в подвешенном состоянии, очень не хочется быть "спонсором" этого банка, внося безвозмездно деньги (((
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-19T18:29:03+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-07-13T12:16:35+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. 12 июля средства были зачислены на Ваш счет. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
403
отзывов
374
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка