Сотрудники банка отказывают в закрытии счета после завершения процедуры банкротства

Добрый день! Проводилась процедура банкротства физического лица. 9 марта 2017 г. судом было вынесено решение о завершении процедуры реализации имущества. В определении АС указано: "Требования кредиторов, не удовлетворенные по причине недостаточности имущества должника, в соответствии с п.9 ст,142 Закона о банкротстве считаются погашенными." После завершения процедуры банкротства продолжают поступать СМС-сообщения из банка о наличии просроченной задолженности и требованием внести ежемесячный платеж. При обращении в банк и предоставлении заверенной копии решения суда с "живой" печатью, сотрудники банка долго уверяли, что счет они не закроют и для закрытия счета необходимо внести всю сумму просроченной задолженности. После часа ожидания все же согласились принять копию решения суда и позвонить своим коллегам. Заявление на закрытие счета принимать отказались. Предложили подождать звонка из банка. По прошествии недели решила позвонить в колл-центр, на горячей линии ответили, что необходимо написать заявление на закрытие счета в ОТДЕЛЕНИИ БАНКА. Снова вернулась в отделение банка, на что мне ответили, что решение будет принято до 7 июля - снова ожидайте звонка. Прошла очередная неделя, как впрочем прошло и 7 июля - сотрудники банка тактично молчат. Заявление на закрытие счета по-прежнему принимать отказываются и утверждают, что не решение Арбитражного суда к ним не относится. В федеральной службе судебных приставов (которым решение также предоставила с "живой" печатью) производство по делу завершили еще на этапе реализации имущества и более недоразумений не возникало. Раз уж РайффайзенБанк не принимает во внимание решение, вынесенное Арбитражным судом - то возможно письмо в ЦБ РФ поможет сдвинуть с места затянувшийся процесс закрытия счетов и получения соответствующих справок.