Мы и так вам без страхования жизни оформили!

Решили воспользоваться автокредитованием в салоне Lada. В воскресенье с девушкой из салона сделали расчет и она выдала на руки график и на нем я увидела, что автокредитование предоставляет ВТБ24. Про платные услуги и то, что дополнительно включается в стоимость кредита, разъяснено не было. Позже дома я увидела, что в сумму ежемес. платежа включено страхование жизни. Данный продукт у меня есть и второй раз страховать жизнь мне требуется - именно так я пояснила сотруднику в автосалоне. Ольга из автосалона перезвонила девушке, которая занимается Автокредитованием в ВТБ24 и ту тоже звали Ольга и сообщила, что клиент принципиально отказывается от страхования жизни. По машине всё необходимое оформили в автосалоне и после этого нас послали на составление и подписание кредитного договора в ВТБ24. Когда мы добрались до второй Ольги, с нами не обсуждали параметры будущего кредита, а отправили сразу же открывать бесплатный (спасибо, что хоть ТС бесплатный) счет в порядке общей очереди, где мы еще с талончиком просидели пол часа. Когда мы открыли ТС и пришли на подписание кредитного договора, то я в условиях прочитала о том, что в стоимость моего кредита включена некая карта. Оказалась, что эта карта стоит 50 тысяч и она существует для погашения кредита. На ней кэшбэк до 10% на заправки и программа помощи на дорогах. Ваааау и всего-то за 50 тысяч! Подобного рода условия мне предлагает другой банк, но за тысячу рублей в год! На мой отказ от данный карты Ольга ответила, внимание.... "МЫ ИТАК ВАМ ЗАЯВКУ БЕЗ СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ ОФОРМИЛИ". Спасибо за одолжение - хотелось ответить именно так. Мне так же сообщил сотрудник о том, что если мы откажемся и от страхования и от карты, то не факт, что мне придет одобрение. Так же она начала сравнивать как эта карта выгодна, ведь по ее подсчетам со страхованием жизни было бы дороже! Я попросила перезавести заявку без доп. услуг и ушла со словами Ольги в мой адрес, что ведь могут и не одобрить так и что она не определяет кол-во подключенных доп. услуг при заведении заявки, а мол решает что мне включать в мой кредит страхование жизни или карту за 50тыс. Москва! Причем мы сделали расчет и выяснили, что без данной карты мой платеж уменьшается на 1500. Неплохо...  В итоге я потеряла два с половиной часа своего времени в пустую (1,5 в автосалоне и 1 в банке), но бонусом получила бесплатные негативные впечатления. Через пару часов Ольга из банка мне перезвонила и сообщила о том, что мне одобряют автокредит минимум только с картой за 25тыс. Риск-менеджер согласен только на такие условия. На мои слова о том, что отключение доп. услуг, таких как карта и страхование жизни не является условием для отказа в кредите - она сказала "мы вам не отказываем", но по факту без этой карты я кредит получить не могу. В связи с этим, прошу банк провести работу со своими сотрудниками и научить их не навязывать данные услуги как обязательное условие получение кредита, а продавать данные услуги в начале общения с клиентом, а не на моменте подписания. В итоге я нахожусь сейчас в подвешенном состоянии, т.к. я не получила ни отказ, ни согласие (только с картой 25 тыс.). Если банк мне отказывает в получении автокредита на моих условиях, а именно (с Каско, но без страхования жизни и без карты), то прошу дать ответ мне в письменном виде об отказе, либо в виде смс-оповещения от банка, ровно как мне пришло смс с одобрением пару дней назад!