Обман

Уважаемый Клиент! Сегодня с Вами связался сотрудник банка и предоставил подробные пояснения по сложившейся ситуации. Отмечу здесь основное. Безусловно, все дополнительные услуги, которые могут быть предложены клиенту, подключаются только с письменного согласия заемщика. В процессе обсуждения условий кредитования с клиентом согласовываются все параметры кредита, в т. ч. дополнительные программы. Если у заемщика нет необходимости в подключении той или иной программы, то он проставляет об этом отметки в соответствующих документах. Отказ от приобретения дополнительных услуг не влияет на принятие банком решения о выдаче кредита. Сервис-пакет «Удобный» предоставляет клиенту уникальную возможность пропустить ежемесячный платеж (без возникновения просроченной задолженности), перенести дату ежемесячной оплаты на более удобную, а также уменьшить размер ежемесячного платежа. Услуга СМС-оповещение позволяет своевременно получать информацию о поступлении денежных средств на счет, напоминания о плановом платеже (отправляется за 5 календарных дней до даты списания), уведомления о возникновении просроченной задолженности, а также о завершении кредита. В результате проведенной нами проверки можем сообщить, что дополнительные услуги были подключены и оказаны с Вашего письменного согласия. Вместе с тем, Ваш вопрос был рассмотрен в индивидуальном порядке. Мы предприняли все необходимые меры для того, чтобы он был урегулирован максимально оперативно. Знаю, что в скором времени Вы планируете оформление более крупного займа, надеемся, что условия, предоставляемые банком, Вас заинтересуют и мы сможем продолжить сотрудничество. Тем более, уже сейчас на Ваше имя в банке имеется льготное предложение на оформление новой кредитной карты с беспроцентным периодом до 55 дней. Для получения более подробной информации прошу Вас связаться с нами по телефону «Горячей линии» 8 (800) 200-09-81. С Уважением, Ренессанс Кредит