В этом банке надо досконально и внимательно читать условия договора

Уважаемый Клиент! Оформление кредита – это ответственный шаг, поэтому прежде чем подписать документы, действительно, необходимо детально ознакомиться с ними. Со своей стороны, банк также с должным вниманием относится к рассмотрению возможности предоставления займа и принимает решение о выдачи кредита исключительно после анализа всех персональных данных клиента (его доходов и текущих обязательств, платежного поведения и иных, не менее важных факторов). При этом намерение заемщика о подключении дополнительных услуг (в том числе страхования) не предоставляет ему никаких преимуществ и гарантий получения займа и не может рассматриваться как обязательное условие заключения кредитного договора. Дополнительные услуги – это прежде всего удобный для клиента сервис. Банк, безусловно, заинтересован в том, чтобы пользоваться его продуктами и услугами было комфортно, поэтому предоставляет своим клиентам возможность подключения дополнительных опций, в том числе предлагаемых компаниями-партнерами. При этом каждый заемщик самостоятельно принимает решение относительно подключения услуг и необходимости в них. Со своей стороны, мы всегда стараемся учитывать все пожелания наших клиентов и еще на стадии согласования условий кредитования по одобренной банком заявке рассматриваем возможность предоставления дополнительной суммы для оплаты нужной клиенту услуги. Страхование, по статистике, является наиболее востребованной услугой, так как в определенных (страховых) случаях может выступать в качестве финансовой защиты для заемщика или его близких. Действуя по поручению страховой компании-партнера, банк осуществляет функции по ознакомлению потенциальных клиентов с условиями страхования и оформлению договоров страхования по утвержденной страховщиком форме. И при желании быть застрахованным клиент заключает отдельный договор страхования по выбранной им программе (жизни и здоровья или от потери постоянной работы). Обращаю внимание, что произвести оплату страховой премии заемщик может как за счет собственных средств, так и с привлечением кредита. При обсуждении условий кредитования Вы были проинформированы о перечне существующих услуг, их стоимости и порядке подключения. При этом рассматривался вариант оформления кредита, как с дополнительными услугами, так и без них. Однако предложенные нами условия не были Вами востребованы. Для рассмотрения возможности выдачи кредита на бОльшую сумму, действительно, было рекомендовано представить дополнительные документы. Но, к сожалению, принять предоставленную Вами копию трудовой книги было невозможно ввиду несоответствия этого документа установленным в банке требованиям. Еще раз обращаем внимание, что банк, как и прежде, готов обсудить вопрос о предоставлении кредита (подчеркиваем, без дополнительных услуг, если Вы не заинтересованы в них). Если получение займа для Вас актуально, пожалуйста, [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщите[/url] об этом. Поверьте, мы очень внимательно относимся к обращениям клиентов и всегда проводим мероприятия для повышения уровня обслуживания. Каждый вопрос и каждая ситуация, с которой Вы обращались в банк, были детально нами рассмотрены. Очень жаль, что на текущий момент у Вас сложилось негативное мнение о банке. Искренне надеемся, что нам удастся продолжить историю нашего сотрудничества. В свою очередь, сделаем все возможное, чтобы дальнейшее взаимодействие с банком сопровождалось исключительно положительными эмоциями. С Уважением, Ренессанс Кредит