Акция "Кредитная амнистия"

Добрый день.  Я, Т-тов Д.А., **.**.1994, получил СМС от МТС-Банк о том, что по моему договору действует акция кредитная амнистия (прилагаю скрин СМС). 17.07.2017 в 11:01 я позвонил в банк по номеру 88002500242, где мне подтвердили, что я участвую в акции, но моим договором занимается КА "Клевер" и звонить для уточнения всей информации нужно им. 17.07.2017 в 11:05 Я позвонил в КА"Клевер" по номеру 88002507767, где мне сообщили, что банк отозвал мой договор из их КА и они мне ничем помочь не могут 17.07.2017 в 11:07 Я позвонил в банк по номеру 88002500242, где уже другой сотрудник ещё раз подтвердил мне, что я участвую в акции и поставил мне оплату оговоренной суммы на сегодняшнее число. Этим же вечером я оплатил необходимую сумму для участия в акции. 18.07.2017 в 16:41 я позвонил в банк по номеру 8800250024 для подтверждения моей оплаты. Сотрудник банка оплату подтвердил и сказал, что теперь можно ждать около 2-х месяцев и забирать документы из банка. 21.07.2017 мне пришла СМС о том что моя задолженность передана в БКБ "Руссколлектор" 21.07.2017 в 11:45 я разговаривал с сотрудником БКБ "Руссколлектор" и она меня уверила, что ни о какой акции не слышала, но услышав от меня подробную историю изложенную выше, пообещала разобраться. 21.07.2017 в 17:37 разговаривал с сотрудником банка МТС и она мне заверила, что моим делом ещё занимается КА"Клевер" и ни в каком списке на акцию я не состою и нужно платить всю сумму Прошу разобраться в данном вопросе.  Жду ответа представителя банка. PS: Для чего вы устраиваете эту неразбериху? Я уверен это не первый случай.