В заявлении на выдачу кредитной карты заранее отмечены необходимые банку позиции

Имею депозит в банке с 2015 года. В апреле 2017 года сотрудники отделения банка по адресу г Саратов, пр-кт Строителей 20 по телефону уговорили меня получить кредитную карту с лимитом 75 тыс. рублей без каких либо комиссий при условии соблюдения льготного периода. В июне 2017 года заметил, что было списание 131 руб. за участие в программе страхования клиентов банка РС ( от которого я отказался при оформлении договора). В июле сумма списания составила 8852 руб. (12%). Карта ушла в отрицательный баланс и заблокировалась. В отделении мне объяснили, что это минимальная сумма платежа, зарезервированная банком на очередной платежный период. Однако на "горячей линии" разъяснили, что это списание за участие в программе страхования. Повторно пришел в отделение, сказал что буду вести аудиозапись (пытались запретить, даже вызвали группу быстрого реагирования с автоматами, которые появились и также быстро уехали). Написал заявление на получение копий документов о заключении страховки. При оформлении кредитной карты внимательно читал договор. Ничего о страховании не указано. Однако выяснилось, что в заявлении на выдачу кредитной карты, которое распечатано в готовом виде в одном экземпляре, заранее отмечены необходимые банку позиции. Читать его не дают, подсовывают среди прочих бумаг на подпись. Если бы я согласился на участие в программе страхования, то сейчас не писал бы этот отзыв. Не думаю, что это инициатива рядовых сотрудников. По отзывам аналогичные ситуации и в других отделениях. Нечистоплотность однозначная. Другую квалификацию оставим компетентным органам. (Роспотребнадзор, Антимонопольный комитет, Банк России).