Деньги любят тишину

Деньги любят тишину. Многие слышали эту поговорку по отношению к финансам. Многие, но только не руководство Сбербанка Центрально-Черноземного Банка Дополнительного офиса № 8594/08463 392000, г. Тамбов, ул. Носовская, 8, 26. Мне была выдана кредитная карта. В 2016 году по этой карте возник форс-мажор. Мне хочется заострить внимание не на форс-мажоре, а на решение этого форс-мажора в данном отделении Сбербанка. Сама я проживаю в Москве, но время для решения проблемы по карте я находила и ездила в Тамбов, так как мне оформляли ее там. Первоначально мы с мужем обращались к заместителю управляющего Дополнительного офиса № 8594/08463 С-ной Людмиле. На наши просьбы разобраться в данной проблеме, С-на Л всячески затягивала решение, переводила проблему в конфликт. После двух неудачных попыток мы вынуждены были обратиться к вышестоящему руководству Сбербанка Центрально-Черноземного Банка Центрального офиса № 8594/08594 Тамбовская область, г.Тамбов, улица Карла Маркса, 130. непосредственно к заместителю управляющего П-н Артур Борисовичу. Артур Борисович нас внимательно выслушал, мы пришли к общему мнению, записал данные в блокнот, сделал ксерокопии необходимых документов и проводил к юристам Сбербанка. Там мы еще раз объяснили суть проблемы по кредитной карте. Юристы тоже выслушали, записали, отксерокопировали. Вечером того же числа позвонил по телефону П-н А. Б. и предложил приехать в Дополнительный офис Сбербанка № 8594/08463 392000, г. Тамбов, ул. Носовская, 8, 26. для решения нашей проблемы. В Доп. офисе нас встретил управляющий этого отделения и его зам. С-на Л. Управляющий в мятой рубашке и мятых штанах со щетиной производил гнетущее впечатление. Всем вопросом занималась С-на Л. Лично брала у нас документы по пластиковой карте, подписывала, ксерокопировала. С легким сердцем и уверенностью, что наши мытарства закончились мы уехали в Москву. Каково же было наше удивление, когда через неделю мы узнали, что первоначальная договоренность с зам. управляющего П-н А. С его подчиненными в Дополнительном офисе № 8594/08463 392000, г. Тамбов, ул. Носовская, 8, 26. не выполняется. На наши звонки зам. управляющей С-ной Л разъяснить ситуацию, она объяснила, что правильнее будет именно так решить ситуацию. Нас это не устроило. Мы позвонили заместителю управляющего П-н Артур Борисовичу Сбербанка Центрально-Черноземного Банка Центрального офиса № 8594/08594 Тамбовская область, г. Тамбов, улица Карла Маркса, 130  и попросили еще раз объяснить своим подчиненным суть первоначального договора. После вмешательства П-н А. Б. ситуация разрешилась именно так, как мы и договаривались с ним.   Вывод: 1. Управляющий Сбербанка Центрально-Черноземного Банка Дополнительного офиса №8594/08463 392000, г. Тамбов, ул. Носовская, 8, 26. ситуацией в банке не владеет, от решения проблем самоустраняется, имеет неопрятный внешний вид. 2. Заместитель управляющего  Сбербанка Центрально-Черноземного Банка Дополнительного офиса № 8594/08463 392000, г. Тамбов, ул. Носовская, 8, 26. С-на Л указания вышестоящего руководства не выполняет, разговаривает высокомерно, переводит решение проблемы в плоскость конфликта. 3. Мы могли решить эту проблему в судебном порядке, но дали возможность руководству Сбербанка самим разбираться с этим вопросом. 4. Заместитель управляющего Сбербанка Центрально-Черноземного Банка Центрального офиса № 8594/08594 Тамбовская область, г. Тамбов, улица Карла Маркса, 130. П-н А.Б доброжелательный, вежливый, аккуратный помог нам быстро решить нашу проблему.