Слишком благонадежный заёмщик

04.08.2017 14:59
3379
Оценка
1
Отзыв проверен
Предыстория: лет 6 назад перевел зарплатный проект в Сбербанк, хотя на тот момент с ВТБ было комфортнее работать. Но вроде улучшалось качество обслуживания - Сбербанк Премьер с индивидуальным менеджером (вот ей 5 смело можно ставить или в отдельном отзыве поблагодарить), карта кредитная на приятных условиях, поздравления на ДР и прочее. Кредиты брал на дела нужные, типа жене на бизнес, вроде опять сниженная ставка и отсутствие бумажной волокиты. Вообщем, всё устраивало...  Со своей стороны платил без просрочек, в основном досрочно. И вот собираюсь к недвижимости прибавить домик за городом, узнаю насчёт ипотеки  - говорят приходите с женой с одними паспортами, без вопросов. Но решаю сам постепенно строить, нахожу "участок мечты", готовим сделку. На покупку из свободных активов не хватает 650 т.р., не великая сумма для меня. Могу продать один из ненужных активов, но деньги нужны быстро. Без задней мысли иду в Сбербанк, подаю заявку... На этом этапе начинается концерт со страховкой, которого раньше не было - типа обязательно застраховаться от смерти и инвалидностей, если что - как ваша семья будет рассчитываться? Да есть у меня страховка от этого всего на гораздо большую сумму и за семью мою не беспокойтесь)) Ну ладно, соглашаюсь, хотя неприятно уже. Через несколько часов захожу в Онлайн - и вижу статус заявки "отказ". Я в шоке, ни разу до этого с таким не сталкивался, через 2 дня сделка. Заказываю кредитную историю (может, что не так) - отличный кредитный рейтинг (5), но при этом один из уже закрытых полгода назад кредитов СБ в активных числится (1 копейка не списалась, хотя как? на счету всегда были деньги для оплаты). Практически все кредиты с досрочным погашением, никаких просрочек, естественно. Отправляю за кредитом жену - она на службе государевой с зарплатным проектом в СБ, никакой отрицательной кредитной истории. Ей говорят - у вашего мужа отказ с формулировкой, что он досрочно погасить может. Это как? Кконечно могу, мне что на еду он нужен? Дальше самое интересное - и жене отказ, это уже слишком. Иду в первый попавшийся банк - уговаривают перевести ЗП к ним, облизывают со всех сторон, готовы дать кредит, естественно, только справки нужны (порядок - есть порядок). Справки не проблема, время проблема - заказывать на работе в головной офис нужно, это небыстро. Сделка по участку срывается, у продавца желающих кроме меня очередь, не уверен, что станет ждать. В итоге пока одна мысль - перевести ЗП в другой банк, закрыть все счета и карты в Сбере. Им, конечно, капля в море, а мне надеюсь надежности добавится, не хочется таких подстав в будущем.   Так что думайте - с кем хочет работать Сбербанк? Выходит с теми, кто кредит досрочно погасить не может.
Сбербанк
Сбербанк
2017-09-07T06:05:54+03:00
Добрый день! Банком проведены мероприятия по закрытию кредита с учетом начисленных процентов за пользование кредитом. Просроченная задолженность за 26.03.2015, 26.08.2016 аннулирована, данный факт не отразится на вашей кредитной истории. Обновление информации в Бюро кредитных историй произойдет в течение 14 календарных дней. Сумма переплаты возвращена на ваш счет. Кредитный договор закрыт. Ознакомиться с историей операций по кредитному договору, а также получить справку об отсутствии задолженности вы можете, обратившись к кредитному менеджеру в офисе банка по месту выдачи кредита. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы дальнейшее обслуживание приносило вам только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка

Оценка 5

14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка