Не прислали кешбэк

09.08.2017 16:07
2416
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! С банком знаком лет 15, первая дебетовая карта в нем была, ипотека текущая и т.д. Прислали в личный кабинет спец.предложение - для вас готова кредитная карта виза голд, бесплатная, кредитный лимит меня устроил (на 3 копейки бы брать не стал). Была у них в это время акция Банк "УРАЛСИБ проводит акцию «10% кэшбэк на первые 3 покупки". Аналогичную они запустили позавчера. Я сделал первые 3 покупки на сумму более чем 20 000р. и ожидал кешбэка на 2000р. (это у них лимит на 1 карту) к 20 июля (по их же условиям. К 31 июля мне ничего не пришло и внося очередной платеж по ипотеке в отделении я написал претензию в письменном виде, скан паспорта сняли и т.д. Прошло 10 дней и никто со мной не связался. Ладно, может я чего в условиях акции не понял - позвоните, объясните почему не было кешбэка. 10 дней игнора и тишины расстраивают :(
Уралсиб
Уралсиб
2017-08-10T14:12:11+03:00
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за своевременное уведомление о возникшей ситуации, для нас это очень важно! Насколько нам известно, Ваш вопрос уже решен. Кэшбэк по покупкам зачислен на Ваш счет. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. С уважением, Банк УРАЛСИБ
alex_pon
2017-08-10T06:45:12+03:00
Upd. Кешбэк сегодня прислали. Магическая сила banki.ru.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,55
средняя оценка
32.63%
решено проблем
1 506
отзыва
1 462
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Вечером 24 августа 2026 я оформила кредитную карту банка Уралсиб. Заполнила все данные и отправила заявку на рассмотрение. В течение трёх минут заявка была одобрена и мне было... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Обслуживание на высоте.

Оценка 5

Подала заявку на кредитную карту через сервис Банки. ру. Быстро откликнулся Уралсиб. Позвонил представитель банка, уточнил намерения, договорились о встрече. Карту привезли домой... Читать полностью

13.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка