Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита.
6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000 рублей. Само по себе увеличение лимита может быть полезным, но лично мне такая сумма не нужна. Более того, я считаю, что с точки зрения финансовой безопасности мне комфортнее иметь меньший доступный кредитный лимит.
8 августа 2026 года я обратился в поддержку через мобильное приложение «Уралсиба». Написал оператору, что хотел бы уменьшить лимит с 60 000 до 40 000 рублей.
Оператор ответил достаточно быстро и объяснил важный момент: если я соглашусь на уменьшение лимита, то в дальнейшем, если снова понадобится его увеличить, мне придется заново подавать заявку и, возможно, предоставлять необходимые документы. То есть меня заранее предупредили о последствиях такого решения, а не просто механически выполнили просьбу.
Я подтвердил, что всё равно хочу уменьшить лимит до 40 000 рублей - долго ждать не пришлось. Буквально примерно через минуту лимит уже был уменьшен. После этого мне пришло SMS-сообщение об изменении лимита, а также уведомление непосредственно в мобильном приложении банка.
Остался доволен работой поддержки «Уралсиба». Особенно понравилось, что банк не стал навязывать мне увеличенный лимит и без проблем выполнил мою просьбу по его снижению. Для меня это хороший пример того, как должна работать банковская поддержка: быстро, понятно и без лишних действий со стороны клиента.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...
Помогли в разблокировке
12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО...
Быстрая консультация в онлайн-чате Банка Уралсиб
28 июля я получила кредитную карту Банка Уралсиб, но у меня возник вопрос, почему пока она не срабатывает. Я задала вопрос в онлайн-чате в личном кабинете, есть ли период...