Поддержка объяснили насчет льготного периода

24.08.2026 21:00
631
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю ежедневные расходы. Лимит у меня 20 тыс рублей.

Сегодня я посмотрела в приложении что мне нужно погасить задолженность до 31 августа, но указаны лве разных суммы. 24 августа около 20:30 я написала в поддержку банка в онлайн-чате, мне сразу ответил специалист. Я спросила насчет суммы, которую мне нужно оплатить. Оператор объяснил что нужно оплатить 17166 руб до 31 августа. Еще я уточнила что последний день 31 августа, мне сказали что да. Но лучше оплатить чуть раньше. Еще я спросила какого числа обновится льготный период, мне оператор ответил что с 1 сентября до 30 ноября. Еще у меня возник вопрос насчет второй кредитной карты, которую мне предложили. Мне пояснили что по действующей кредитной карте я могу увеличить лимит, но нужно подойти в банк с паспортом. А по предложению могу вторую кредитную карту. Я не знала что можно иметь две кредитные карты в Уралсибе. 

 Консультация прошла быстро и по делу, мне помогли разобраться с моими вопросами, спасибо поддержке банка. Буду и дальше пользоваться картой Уралсиба. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-26T13:23:37+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Уралсиб
Уралсиб
2026-08-25T08:22:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам большое за высокую оценку банку. Нам важно, чтобы вам было удобно работать с нами. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничество с банком будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32%
решено проблем
1 412
отзыва
1 383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Быстрая консультация в онлайн-чате Банка Уралсиб

Оценка 5

28 июля я получила кредитную карту Банка Уралсиб, но у меня возник вопрос, почему пока она не срабатывает.  Я задала вопрос в онлайн-чате в личном кабинете, есть ли период... Читать полностью

04.07.2026

Продукты банка