Кредит со страховкой

09.08.2017 22:44
2232
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Почитал отзывы - понял, что не одинок. Что ж, вот и моя история. 4 с небольшим года назад брал в Банке Москвы кредит на 200.000 под 18.5% при доходе в 17.5 тысяч рублей. С переплатами я должен был выплатить 308.000. Вот, осталось меньше года, 10 месяцев, и 52 тысячи рублей. Проценты практически все погашены, остались непосредственно взятые средства. Работать с Банком Москвы на протяжении этого периода было одно удовольствие - всё четко, понятно и по делу. Со своей стороны просрочек тоже старался не допускать. Понадобились снова деньги в кредит, 200 тысяч. Оставил заявку. Предоставил справку 2ндфл, копию трудовой и справку по форме банка. Перезвонили, сказали, что предварительно одобрено. Пришел в офис, начали разбираться что одобрили и что я в итоге получаю. Выяснилось, что одобрили ТОЛЬКО со страховкой жизни, которая стоит около 60 тысяч и на руки я получаю только 140. Я, зная, что страховка это отдельный продукт и от него по закону о ЗПП можно отказаться, начал задавать девушке в банке вопросы как это реализовать - получить кредит без страховки. Мне ответом было, что одобрение только со страховкой и без страховки я кредит получить не могу. Так же девушки очень ловко подменяют понятия, вводя в заблуждение. Решил не упираться и не отстаивать свою правоту - просто спросил, что можно сделать и есть ли вообще какой-то способ получить кредит без страховки. На что ответом было, что "нет" и "без страховки кредит мне не одобрят". Ну, я подумал, что то ли девушка неправильно замотивирована, толи она просто не в курсе законодательства. Опять же решил не спорить и не ругаться - всё-таки в мои 25 лет 4 года положительной работы с банком это немаловажно для меня. В Мытищах есть ещё один офис - закрыл в предыдущем все свои заявки и обратился в другой. В другом офисе всё повторилось с точностью до запятой. С той лишь разницей, что в этом офисе на вопрос о возможности получения кредита без страховки, девушка сказала мне, что написана "служебка" и её одобрение возможно только во второй половине месяца(август). Я, как клиент банка, чувствую себя обманутым, а впечатление после общения осталось, как будто я на рынке с аферистами общался. Подозреваю, что руководители офисов/групп офисов просто неправильно информируют сотрудников и заставляют их обманывать клиентов. А может это и действительно "политика банка". В любом случае доверия к банку не осталось и вдвойне обидно, что от задуманного пришлось отказаться. Я, почему-то, считал себя добропорядочным и ответственным клиентом. Очень рекомендую всем, кто собирается обращаться в этот банк за услугами, во-превых, дважды подумать, а, во-вторых, очень внимательно слушать сотрудников и проверять каждое их слово. Всем удачи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-13T17:15:11+03:00
Уважаемый автор, приведите конкретный пример навязывания страховки с указанием даты и места событий.
ВТБ
ВТБ
2017-08-11T09:49:57+03:00
Добрый день, Pioner17! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что присоединение к Программе страхования осуществляется добровольно по желанию клиента и не является условием заключения договора о предоставлении Банком потребительского кредита. Заявление является самостоятельным документом, который заемщик может подать в Банк как при заключении кредитного договора, так и в период его действия. С целью повышения клиентского сервиса информация передана руководителю уполномоченного подразделения. Обращаем внимание, что предоставление кредитной организацией заемщикам услуг по участию в программах коллективного страхования не является нарушением законодательства РФ о защите прав потребителей, что подтверждено правоприменительной практикой. Pioner17, желаем Вам хорошего дня. С уважением, Инна Давидова.
Pioner17
2017-09-13T21:28:35+03:00
Да, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.99%
решено проблем
16 272
отзывов
16 203
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Оставить благодарность

Оценка 5

У меня возникла проблема с мошенниками, я обратилась в офис банка г Бердска на Первомайской 26 а.  Моя проблема по возврату суммы более 400 тысяч рублей была решена и деньги... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Брал кредит в офисе ВТБ, и приятно удивил темп работы. Очереди не было, менеджер сразу взял в работу, не пришлось несколько раз приходить. Всё объяснили простыми словами: как... Читать полностью

11.09.2026

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка