Внесение наличных на счёт юридического лица в банке Тинькофф по реквизитам - невозможно. Или разглашение банковской тайны

16.08.2017 18:27
3806
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Я - физическое лицо, не клиент Тинькофф-банка. Мне нужно было внести наличные в г. Москве на счёт юридического лица - клиента Тинькофф-банка - по реквизитам без комиссии. Для уточнения способов оплаты я обратилась в клиентскую службу банка по телефону 8-800-333-777-3. Первый звонок в 12.43 16.08.2017. Оператор дал ложную информацию: якобы такие платежи по реквизитам можно совершить в салонах Евросеть, МТС и других партнёров. Обратившись в несколько таких салонов в этот же день, получаю отказ. Причина: нужен номер банковского договора моего получателя. Получатель, естественно, такую информацию мне не даёт по ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности" - это банковская тайна. Второй звонок в 17.06 этого же дня в клиентскую служба банка занял 17 (семнадцать) минут. Семнадцать (!) минут понадобилось представителю банка, в который я несу наличные и спрашиваю, как их перечислить по реквизитам без разглашения банковской тайны (номера договора) получателя, чтобы ответить мне "Я НЕ ЗНАЮ". Аудиозаписи всех разговоров имеются. В Сбербанке зачисление наличных от физлица на счёт юрлица занимает 40 секунд. Крайне несовременный подход. Худший оффлайн-банк. Прошу указать способ, по которому можно внести наличные от физлица (не клиента Тинькофф-банка) на счёт юрлица (клиента Тинькофф-банка) по реквизитам без комиссии, не используя онлайн-банкинг и банковские карты и не разглашая сведения банковской тайны получателя сторонним партнёрам банка.
Т-Банк
Т-Банк
2017-08-17T16:24:45+03:00
Здравствуйте. Порядок пополнения физическим лицом счета юридического лица может различаться в зависимости от назначения платежа. Если необходимо внести средства в качестве финансовой помощи, займа или возврата подотчетных средств, то владелец счета можно выпустить бесплатно инкассационный счет. Пополнить такой счет возможно наличными средствами через партнеров МТС, Евросеть. Если же внести средства требуется в качестве оплаты за товар или услугу, то пополнение можно сделать только переводом из другого банка по реквизитам счета. С нашей стороны не будет комиссии за такое пополнение, сторонние банка могут взимать в зависимости от условий тарифа. Действия сотрудников тщательно проверили, консультации были далеки от идеала. Работу для исключения подобных ситуаций в будущем уже провели. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата

Оценка 5

Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения... Читать полностью

31.08.2026

Справка для СФР

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже не первый год. 30 августа 2026 года в 01:16 обратилась в чат мобильного приложения банка. Понадобилась мне справка для СФР (в соцзащите... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком

Оценка 5

1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка